会員専用WEBサービスのスマートフォンの推奨環境は何ですか？

以下リンクより、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のスマートフォン推奨環境をご確認ください。 >>ご利用にあたって (外部サイトへ移動します。) 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで登録していたPonta会員IDが、削除されました。

ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」を退会(解約)されると、ローソン銀行ダイレクトに登録されていた、クレジットカードのPonta会員IDは自動的に削除されます。 ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」の他にPontaカードをお持ちの場合は、ローソン銀行ダイレクト 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）」の「パーソナルメッセージ」とは何ですか？

「パーソナルメッセージ」とは、「本人認証サービス(3Dセキュア)」を利用してオンラインショッピングをする際の、「お客さまとの合言葉」です。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)より「パーソナルメッセージ」を登録すると、お買物の際、本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワード入力画面に、「パーソナル 詳細表示

オンラインショッピングをしたところ、一度しか利用していない先から、毎月請求があります。

お手数ですが、まずは、ご利用になったお店に直接お問い合わせください。 なお、オンラインショッピングでは、一度契約をすると、解約の手続きをしない限り契約が自動更新となり、登録カードへ継続的に請求が発生することがあります。 お試し無料期間にカード番号を入力のうえ申込み、解約の手続きをしなかったために、契約が自動更新と 詳細表示

ある利用分が何月の請求になるのか知りたいです。

会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてご確認いただけます。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「請求額・利用明細照会」よりご確認ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) なお、原則毎月 詳細表示

改姓・改名した場合の手続方法を教えてください。

会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)より「変更届」をご請求ください。 「変更届」がお手元に届きましたら、必要事項をご記入のうえご返送ください。 2週間程度で、新しいお名前のカードをお送りします。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します 詳細表示

1ヵ月だけリボ払いの支払金額を増やしたいので、手続方法を教えてください。

「臨時加算返済」または「ボーナス加算返済」があります。 それぞれ会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてお手続きできます。 ・臨時加算返済 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン→「お支払方法の変更」→「リボ払い・登録型リボ「楽Pay」の登録内容・残高照会 詳細表示

キャッシングサービスを分割払いに変更することはできますか？

分割払いへの変更はできませんが、国内でご利用いただいたキャッシングサービスは、あとからカードローン(リボ払い)に変更可能です。 ※海外でご利用いただいたキャッシングサービスは、カードローン(リボ払い)への変更はできません。 変更受付可能期間はお支払い月やご登録口座により異なります 詳細表示

口座開設時にマイナンバー（個人番号）を届け出できますか

必要です。 <日本国籍のお客さま> (1)マイナンバーカード (2)マイナンバー通知カード+運転免許証 (3)マイナンバーカード+運転免許証 <外国籍のお客さま> (1)マイナンバーカード+在留カード (2)マイナンバー通知カード+在留カード (3)マイナンバーカード+特別永住者証明書 (4 詳細表示

過去の利用明細を確認したいです。

会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてご確認いただけます。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「請求額・利用明細照会」よりご確認ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) ※最大過去 詳細表示