通帳に「ミツビシUFJニコス」などといった名称で引落しがされているのはなぜですか？

お引落しに関する業務を三菱UFJニコス株式会社に委託しているためです。 詳細表示

引落口座の名義はすでに新姓に変更していますが、クレジットカードの改姓手続き中に支払日を迎えた場合、支払いはどうなりますか？

お引落しが可能かどうかは金融機関により異なります。 ご登録の引落口座の金融機関へご確認ください。 詳細表示

ご利用明細書の再発行はできますか。

再発行ができます。 ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡いただくか、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）でご確認いただけます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞ご請求額・ご利用明細の確認、お支払い方法の変更 詳細表示

クレジットカードを退会（解約）しても「WEB明細チェック」で利用代金を確認できますか。

カードを退会（解約）された場合、「WEB明細チェック」は解除となり、ご利用明細書を郵送します。 なお、ご請求額確定日（毎月24日ごろ）からお支払日の間に、カードを退会（解約）された場合、当月に限りご利用明細書が郵送されませんので、ご請求額・ご利用明細のご確認につきましては、会員専用WEBサービス（MUFGカード... 詳細表示

行ったことがない国（都市）のお店から請求があります。

加盟店によっては、実際の所在地ではなく、クレジットカード売上の精算処理を行っている国（都市）名で請求される場合があります。 例えば、機内販売の場合、その取扱会社の本社所在地の地名で請求されることが一般的です。 詳細表示

ご利用明細のお支払合計額が「マイナス」になっているが、どうなりますか？

当該金額を、お支払い日にご登録の引落口座へお振込みします。 詳細表示

海外での利用で、サインをしていないのに後から追加請求されることはあるのですか？

主にホテルやレンタカーなどの業種では、事前に追加請求に同意する旨の文言が入った宿泊者カードや契約書にサインをします。 これにより、後から判明したご利用分について、ホテルやレンタカー業者は、お客さまのサインなしで請求することが海外の商慣習で認められています。 その場合、売上票の署名欄は「SIGN ON FI... 詳細表示

「WEB明細チェック」に登録後、いつから「ご利用明細書」は郵送されなくなりますか。

毎月18日までにご登録いただくと、翌月10日お支払い分のご利用明細書から郵送を停止します。 詳細表示

ご利用明細書が送られてきません。

ご請求がない場合、もしくはご請求があっても「WEB明細チェック（※）」にご登録されている場合は、ご利用明細書を発送しません。 （※）「WEB明細チェック」は毎月のご利用明細書の郵送を停止し、スマートフォンやパソコンを使って会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）上でご利用明細をご確認いただくサービ... 詳細表示

インターネット上でご利用明細の確認ができるのであれば、ご利用明細書の郵送はなくなるのですか？

ご利用明細書は郵送します。 ご利用明細書の郵送を停止される場合は、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にて「WEB明細チェック」のご登録をお願いします。 「WEB明細チェック」のサービス登録方法は、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞WEB明細チェック 詳細表示