キャッシュカードの再発行をして新しいキャッシュカードが届きましたが、旧キャッシュカードはどうすればよいですか

旧キャッシュカードはハサミなどでICチップ部分を裁断のうえ、破棄してください。 旧キャッシュカードは、新キャッシュカードをATMで利用するか、再発行後3ヵ月経過した時点で使用できなくなります。 詳細表示

キャッシュカードを再発行した場合、どのくらいの日数で新しいカードが届きますか

キャッシュカードは、約1週間程度でお届出のご住所に簡易書留（転送不要）で発送します。 なお、ゴールデンウィークや年末年始などは、通常よりお時間をいただく場合があります。 お届け出来ず当行へ返送されたキャッシュカードは、セキュリティの観点から破棄させていただきます。 当行からお客さまへのご連絡は行... 詳細表示

キャッシュカードが使えなくなったときはどうすればよいですか

キャッシュカードの磁気またはICチップ読取不良、カードの破損や暗証番号をお忘れ等の場合には、キャッシュカードがご利用いただけません。以下のいずれかの方法により、お手続きください。 【磁気・ICチップ読取不良、カードの破損】 　ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「カード再発行」から... 詳細表示

キャッシュカードを再発行した場合手元のキャッシュカードは即時使用不可となりますか

【紛失・盗難による再発行の場合】 お客さまより紛失・盗難のご連絡をいただいた時点で、キャッシュカードは即時利用停止させていただきます。 【汚損・破損などによる再発行の場合】 旧キャッシュカードは、新キャッシュカードをATMで利用するか、再発行後3ヵ月経過した時点で使用できなくなります。 詳細表示

キャッシュカードを再発行すると口座番号やご契約者番号は変わりますか

口座番号、ご契約者番号は変わりません。 詳細表示

キャッシュ カードの再発行に手数料はかかりますか

再発行理由により、別途、手数料がかかる場合があります。 詳しくは、以下リンクをご覧ください。 手数料は、再発行時に普通預金口座からお支払いいただきます。 ＞＞手数料一覧 詳細表示

ローソン銀行ATMでキャッシュカードが使いづらくなった場合、どうしたらいいですか

キャッシュカードの磁気・ICチップ読取不良またはキャッシュカードを汚損・破損された場合、再発行のお手続きが必要です。ローソン銀行ダイレクトにログイン後、「各種お手続き」メニュー「カード再発行」からキャッシュカード再発行のお手続きを行ってください。 なお、キャッシュカードの再発行には、当行所定の再発行手数料が必要... 詳細表示

キャッシュカードの磁気不良（ICチップ不良）を防ぐためには、どんなことに注意すればいいですか

磁気を発生するものに接することで、情報が読み取りができなくなることがあります。テレビ、パソコン、携帯電話など、磁気を帯びたものに、カードを近づけないでください。 詳細表示

キャッシュカードを破損した場合、どうすればよいですか

ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「カード再発行」からキャッシュカードの再発行のお手続きください。 キャッシュカードの再発行手数料については、以下リンクからご確認ください。 手数料は、再発行時に普通預金口座からお支払いいただきます。 ＞＞手数料一覧 詳細表示