ホームページの文字が小さくて見づらいのですが、文字を大きくすることはできますか
ホームページ(PC版)の文字サイズを変更する場合は、以下の操作を行ってください。 【Windowsをご利用の場合】 ・文字を大きく(拡大)する場合 Ctrlキーを押しながら+(プラス)キーを押下ください。 ・文字を小さく(縮小)する場合 Ctrlキーを押しながら-(マイナス)キーを押下く... 詳細表示
ウイルス対策ソフト「Rapport(ラポート)」をアンインストールしたいです。
OSにより手順が異なりますので、以下リンクで手順をご確認ください。 >>IBMのサポートサイトを確認する (外部サイトへ移動します。) アンインストールができない場合には、お手数ですが、ご利用中のパソコンの メーカーにお問い合わせください。 詳細表示
振り込め詐欺の被害に遭いローソン銀行の口座へ振込んでしまいました。どのようにして被害金返還の申請をするのでしょうか。
具体的な申請手続きについてご案内しますので、以下へご連絡ください。 また、警察署へのお届出も忘れずにお願いします。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
振り込め詐欺で振込をしてしまったのですが、どうしたらいいですか。
振り込め詐欺に気付かれた場合は、速やかに警察署と振込先金融機関にお届けください。 振込先金融機関がローソン銀行の場合は、お客さまサポートセンターまでご連絡ください。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
「振り込め詐欺救済法」の対象となる振込先の口座の残高は、どうすれば知ることができますか
詳しくは、預金保険機構ホームページに犯罪利用預金口座に関する公告が行われる際、口座残高も掲載されますのでご確認ください。 >>預金保険機構ホームページ (外部サイトへ移動します。) 詳細表示
身に覚えのない払戻しがあった場合は、どこに連絡したらよいですか。
身に覚えのない払戻し(振込、ATM出金)に気付かれた場合は、すみやかに以下へご連絡ください。また、ただちに警察署にお届出をお願いします。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
具体的な申請手続きについてご案内しますので、以下へご連絡ください。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
振り込め詐欺の被害に遭いローソン銀行の口座から他行の口座へ振込んでしまいました。どのようにして被害金返還の申請をするのでしょうか
振込先の金融機関へお問い合わせください。 あわせて、警察署へのお届出も忘れずにお願いします。 詳細表示
他社セキュリティ製品がインストールされているパソコンでもウイルス対策ソフト「Rapport(ラポート)」は使えますか
ご利用できます。他社製品との互換性については、以下リンクで確認してください。 >>IBMのサポートサイトを確認する (外部サイトへ移動します。) 詳細表示
ウィルス対策ソフトRapport(ラポート)はスマートフォンでは利用できないのですか
Rapport(ラポート)はPC専用のウィルス対策ソフトです。 スマートフォンでは利用できませんが、同様の機能は当行が提供するスマートフォン向けのアプリケーションにも含まれています。 詳細表示
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