申込みをしてからカードが届くまでどのくらいかかりますか？

通常、最短3営業日でカードを発送します。 ただし、お申込みの集中や郵便事情等により、お時間をいただく場合があります。 詳細表示

クレジットカードの申込に、何か制約はありますか？

18歳以上（高校生を除く）であればどなたでもお申込みいただけます。 なお、申込み後は当行及び保証会社所定の審査がありますので、ご希望に沿えない場合があります。 詳細表示

通帳に「ミツビシUFJニコス」などといった名称で引落しがされているのはなぜですか？

お引落しに関する業務を三菱UFJニコス株式会社に委託しているためです。 詳細表示

登録型リボ「楽Pay」を解除したのに、リボ払いで請求がされているがなぜでしょうか？

本サービス解除日までのご利用分につきましては、リボ払いでの請求となります。 解除登録日の翌日以降のショッピングご利用分より、店頭にてご指定いただいたお支払い方法（ご指定のない場合は「1回払い」）となります。 登録型リボ「楽Pay」の解除とあわせて残高を一括払いにご変更されたい場合は、お手数ですが、ローソン銀行... 詳細表示

他社のPonta付きクレジットカードを持っていますが、ローソンPontaプラスへの切替はできますか？

申し訳ありませんが切替はできません。 詳細表示

ポンタのキャラクターが入ったデザインのローソンPontaプラスはありませんか？

ありません。 ローソンPontaプラスのカードのデザインは、1種類のみとなります。 詳細表示

クレジットカードを利用したらいつ支払うのか、締め日や支払日について教えてください。

ご利用代金は、毎月15日に締切り、翌月10日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）にご登録の引落口座から引落しさせていただきます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞ご利用方法 詳細表示

改姓した場合、クレジットカードは新姓に変更し、引落口座は旧姓のままでも手続きできますか？

クレジットカードの名義と引落口座の名義は同一にしていただく必要があります。 金融機関にて口座名義の変更手続きをしていただくか、新しいお名前の口座をご用意いただいたうえで、「変更届」をご返送ください。 ※クレジットカードの名義と引落口座の名義が同一でないと新しい名義でのカードは発行できません。 詳細表示

登録型リボ「楽Pay」を解除したのですが、解除するまでの利用分は１回払いになりますか？

登録型リボ「楽Pay」解除日までのご利用分はリボ払いとなります。 なお、通常のリボ払いのご利用分となりますので、初回の締切日（15日）の翌日からリボ払い手数料が発生します。 ※通常のリボ払いについては以下リンクよりご確認ください。 ＞＞リボ払い 詳細表示

家族カードはありますか？

家族カードはありません。 詳細表示