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ローソン銀行ダイレクトのお取り引きについて

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  • スマートフォンを機種変更する(した)のですが、必要な手続きはありますか

    お客さまの状況によって手続き方法が異なります。 以下の質問にご回答ください。機種変更に伴って必要な手続き方法をご案内します。 Eメールアドレスに変更はありますか。 ※口座開設Web等、郵送で口座開設した方でローソン銀行ダイレクトに初回ログインしていない場合は「はい」をお選びくださ... 詳細表示

    • No:7391
    • 公開日時:2019/06/25 10:00
    • 更新日時:2020/03/11 14:11
    • ウィザードFAQ
  • ワンタイムパスワードアプリとはなんですか

    取引時に入力するワンタイムパスワードを発行するアプリです。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 >>ワンタイムパスワードに関するお手続き 詳細表示

    • No:501
    • 公開日時:2018/04/05 11:37
    • 更新日時:2018/09/10 11:01
  • ローソン銀行ダイレクトで振込みをした場合、振込みの領収書はもらえますか

    領収書は発行されません。 なお、ローソン銀行ダイレクトでは、以下の2つの方法で、振込みの受付内容を印刷することができます。 【1・振込みの受付完了画面から印刷】 「印刷」ボタンを押下し、ブラウザの機能で印刷してください。 【2・振込メニュー「取引状況照会」から印刷】... 詳細表示

    • No:218
    • 公開日時:2018/04/04 16:58
    • 更新日時:2018/09/10 16:45
  • ログインパスワードを変更したいのですが、パスワードが登録できません。

    パスワードは以下の条件を全て満たす場合に登録いただけます。 ・6桁のアルファベット・数字でご入力ください。 ・アルファベットは大文字/小文字を区別します。 ・アルファベットのみ、数字のみのログインパスワードは設定できません。 必ずアルファベットと数字を組み合わせたパスワードを設定してください。 ・前回と同... 詳細表示

    • No:462
    • 公開日時:2018/04/05 11:20
    • 更新日時:2018/09/10 10:52
  • Eメールアドレスを登録・変更する方法を教えてください。

    Eメールアドレスの登録・変更は、ローソン銀行ダイレクトにログイン後、「各種お手続き」メニュー「Eメールアドレス登録・変更」からお手続きください。 【ご注意事項】  ・Eメールアドレスは、最大2つまでご登録いただけます。   当行からのお知らせを確実にご確認いただきたいため、複数のEメールアドレス... 詳細表示

    • No:469
    • 公開日時:2018/04/05 11:22
    • 更新日時:2018/09/10 10:53
  • ご契約者番号は、どこに書いてありますか

    ご契約者番号(10桁の数字)はキャッシュカードの裏面に記載されています。 なお、キャッシュカードの表面に記載されている店番・口座番号とは異なりますので、ご注意ください。 ※ご契約者番号は変更できません。ご契約者番号はご契約者さまの確認等に使用する大切な番号ですので、管理には十分ご注意ください。 詳細表示

    • No:459
    • 公開日時:2018/04/05 11:19
    • 更新日時:2018/09/10 10:50
  • ローソン銀行ダイレクトを利用して振り込みをした場合、振込先への入金はいつ頃になりますか

    振込み方法によって、取扱いが異なります。 入金確認については、受取人にお問い合わせください。 【当日扱いの振込み】 ローソン銀行宛ての振込みは即時に、他行宛ての振込みは当日中に発信されます。 【予約扱いの振込み】 予約扱いの振込みは振込指定日当日の7時以降順次発信され... 詳細表示

    • No:200
    • 公開日時:2018/04/04 16:38
    • 更新日時:2018/09/10 16:40
  • ローソン銀行ダイレクトアプリを使用しようとすると、「通信エラーが発生しました」と表示されてしまいます。

    圏外などインターネットバンキングの情報を取得できない場合に表示されます。 お客さまの通信環境などをご確認いただき、再度ご利用ください。 詳細表示

    • No:493
    • 公開日時:2018/04/05 11:34
    • 更新日時:2018/06/20 12:40
  • 名前に小文字が含まれる場合はどうすればいいですか(ローソン銀行ダイレクト初回登録)

    お客さまのおなまえに小文字(「ッ」や「ョ」など)が含まれる場合は、当行のシステムの都合上、大文字(「ツ」や「ヨ」など)に変換して登録させていただいております。 お手数をお掛けしますが、おなまえに小文字が含まれるお客さまで、以下に該当される方は、入力例をご覧のうえ、大文字に変換してご入力ください。 ・郵送で... 詳細表示

    • No:8292
    • 公開日時:2020/12/01 10:11
  • ローソン銀行ダイレクトとはなんですか

    ローソン銀行ダイレクトとは、パソコンやスマートフォンなどから、「残高照会」や「振込」などのお取引き、「各種お手続き」などのさまざまなサービスをご利用いただけるインターネットバンキングです。 詳細表示

    • No:416
    • 公開日時:2018/04/05 10:47
    • 更新日時:2018/04/05 16:44

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