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お客様情報の照会・変更

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  • 改姓した場合、クレジットカードは新姓に変更し、引落口座は旧姓のままでも手続きできますか?

    クレジットカードの名義と引落口座の名義は同一にしていただく必要があります。 金融機関にて口座名義の変更手続きをしていただくか、新しいお名前の口座をご用意いただいたうえで、「変更届」をご返送ください。 ※クレジットカードの名義と引落口座の名義が同一でないと新しい名義でのカードは発行できません。 詳細表示

    • No:5958
    • 公開日時:2018/10/15 16:38
    • 更新日時:2021/08/03 15:14
  • 引落口座の届出印を変更した場合、クレジットカードについて何か手続きが必要ですか?

    引落口座に設定している金融機関で届出印のみを変更した場合には、お手続きは必要ありません。 詳細表示

    • No:5952
    • 公開日時:2018/10/15 16:30
  • 住所変更の手続きをしたいのですが、どうしたらいいですか

    ローソン銀行口座、クレジットカード(ローソンPontaプラス)の住所変更は下記からお手続きください。 ・ローソン銀行口座をお持ちのお客さま 住所変更は、ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「住所・連絡先変更」からお手続きください。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:299
    • 公開日時:2018/04/05 09:29
    • 更新日時:2022/04/11 16:31
  • 改姓した場合、登録している引落口座の名義変更届出が必要でしょうか?

    金融機関への変更手続き後、当行へ引落口座の変更手続きをお願いします。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)より、「変更届」をご請求ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(MUFG... 詳細表示

    • No:5959
    • 公開日時:2018/10/15 16:54
    • 更新日時:2021/08/03 15:15
  • 引落口座を変更したのですが、変更後の口座はいつから有効になりますか?

    原則としてお手続用紙が15日までに当行に到着した場合は、その翌月10日(金融機関休業日の場合はその翌営業日)からのお引落しとなります。 口座変更の手続き完了までのご請求につきましては、旧引落口座よりお引落しとなります。 なお、ご利用明細書または会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてお引... 詳細表示

    • No:5946
    • 公開日時:2018/10/15 16:06
    • 更新日時:2019/01/04 18:50
  • 引落口座を、家族名義の口座へ変更できますか。

    引落口座を、ご家族名義の口座に変更することはできません。 カード名義ご本人さま名義の口座のみ登録可能です。 詳細表示

    • No:5951
    • 公開日時:2018/10/15 16:20
  • 区画整理(市町村合併)などにより、住居表示が変更になったときはどうすればよいですか

    ・ローソン銀行口座をお持ちのお客様 ローソン銀行ダイレクトにて住所変更(各種お手続きメニュー「住所・連絡先変更」)を実施してください。 >>ローソン銀行ダイレクト あらかじめ当行で、住居表示の変更が確認できた場合は、当行で変更手続きを行います。この場合、お客さまの対応は不要です。 ... 詳細表示

    • No:302
    • 公開日時:2018/04/05 09:34
    • 更新日時:2021/11/24 10:38
  • WEB上で引落口座の変更は可能でしょうか?

    WEB上での引落口座変更はできません。 「変更届」にて承っております。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)より「変更届」をご請求ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(MUFGカードW... 詳細表示

    • No:5945
    • 公開日時:2018/10/15 16:01
    • 更新日時:2019/01/04 18:48
  • 引落口座の登録・変更が完了したか確認したいのですが。

    ご利用明細書、もしくは以下の会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)でご確認ください。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「請求額・利用明細照会」より各月の引落口座をご確認ください。 「請求額・利用明細照会」については、以下リンクをご確認ください。 >>会... 詳細表示

    • No:5947
    • 公開日時:2018/10/15 16:08
    • 更新日時:2019/01/04 18:57
  • 引落口座の変更方法を教えてください。

    「変更届」にて承っております。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「変更届」をご請求ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のご... 詳細表示

    • No:5944
    • 公開日時:2018/10/15 15:56
    • 更新日時:2019/01/04 18:45

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