ウイルス対策ソフト「Rapport（ラポート）」をアンインストールしたいです。

OSにより手順が異なりますので、以下リンクで手順をご確認ください。 ＞＞IBMのサポートサイトを確認する （外部サイトへ移動します。） アンインストールができない場合には、お手数ですが、ご利用中のパソコンの メーカーにお問い合わせください。 詳細表示

ウィルス対策ソフトRapport（ラポート）のインストールが正しくできていることを確認する方法はありますか

ブラウザーのアドレスバーに、Rapport（ラポート）のアイコン（緑、またはグレー）が表示されていれば正しくインストールできています。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞IBMのサポートサイトを確認する （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

「フィッシング」とはなんですか

「フィッシング」とは、金融機関（銀行やクレジットカード会社）などを装ったメールを送り、住所、氏名、銀行口座番号などの個人情報を詐取する行為です。 「フィッシング詐欺」について、詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞フィッシング詐欺 詳細表示

ホームページの文字が小さくて見づらいのですが、文字を大きくすることはできますか

ホームページ（PC版）の文字サイズを変更する場合は、以下の操作を行ってください。 【Windowsをご利用の場合】 ・文字を大きく（拡大）する場合 　Ctrlキーを押しながら+（プラス）キーを押下ください。 ・文字を小さく（縮小）する場合 　Ctrlキーを押しながら-（マイナス）キーを押下く... 詳細表示

ウィルス対策ソフトRapport（ラポート）の推奨環境はありますか

Rapport（ラポート）は、PC専用のウィルス対策ソフトです。推奨環境の情報は以下リンクをご確認ください。 ＞＞IBMのサポートサイトを確認する （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

「スキミング」とはなんですか

「スキミング」とは、キャッシュカードなどの磁気データを機械で不正に読み取り、複製カードを作成して、それを使用する犯罪行為のことです。「スキミング」について、詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞スキミング 詳細表示

他社セキュリティ製品がインストールされているパソコンでもウイルス対策ソフト「Rapport（ラポート）」は使えますか

ご利用できます。他社製品との互換性については、以下リンクで確認してください。 ＞＞IBMのサポートサイトを確認する （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

「キーロガー」とはなんですか

「キーロガー」とは、キーボードの入力情報を記録しパスワードなどを盗用する不正なソフトウェア（スパイウェア）のことです。 ※「キーロガー」対策として、ローソン銀行ではソフトウェアキーボードの使用を推奨しております。 詳細表示

「スパイウェア」とはなんですか

「スパイウェア」とは、利用者が気づかないうちにパソコンにインストールされ、パソコン内に存在する情報、あるいはパソコンの操作情報を、第三者に送信するソフトウェアのことです。 「スパイウェア」について、詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞スパイウェア 詳細表示

他のWEBサイトの文字サイズを変更せずに、インターネットバンキングの文字サイズを変更することはできますか

ローソン銀行ダイレクトのパソコン向け画面ご利用時は、他のWebサイトの文字サイズを変更することなく文字のサイズならびに色の変更が可能です。 ローソン銀行ダイレクト画面右上に表示される「文字サイズ変更」および「色変更」からご変更ください。 ※ローソン銀行ダイレクトのスマートフォン向け画面には、文... 詳細表示