口座開設申込の進捗状況を確認したいです。

口座開設申込はどちらをご利用されましたか。 詳細表示

口座開設手続き後、どのくらいで利用できるようになりますか

キャッシュカードのお受取り後、ご利用いただけるようになります。 口座開設の手続き完了からキャッシュカードのお受取りまでの日数は以下リンクをご確認ください。 ＞＞口座開設申込の進捗状況を確認したいです。 詳細表示

口座維持手数料はかかりますか

ローソン銀行では、口座維持手数料はありませんが、未使用の普通預金口座には「未使用口座管理手数料」が必要となります。未使用口座管理手数料の詳細は以下のとおりです。 【未使用口座となる口座】 最後のお預入れまたは払戻し（該当普通預金のお利息の元本への組入れおよび未使用口座管理手数料の引き落としを除きま... 詳細表示

キャッシュカードは口座開設後、（またはキャッシュカードの再発行手続き後）どのくらいで届きますか

キャッシュカードは、1週間程度でお届出のご住所に簡易書留（転送不要）で発送します。 なお、ゴールデンウィークや年末年始などは、通常よりお時間をいただく場合があります。 お届け出来ず当行へ返送されたキャッシュカードは、セキュリティの観点から破棄させていただきます。 当行からお客さまへのご連絡は行っておりません... 詳細表示

「当行とのお取引目的」欄の入力の際に、該当する選択肢を特定できない場合はどうすればよいですか

以下のいずれかから該当する選択肢をお選びください。 【「当行とのお取引目的」欄に該当する選択肢の個別取引の例】 1．生活費決済 日々のお金の出し入れ・クレジットカード利用代金等のお支払い等日常生活にご利用される方は、こちらをご選択ください。 2．給与受取 給与や賞与の... 詳細表示

口座開設方法を教えてください。

預金口座の開設は口座開設アプリまたは口座開設Webから受け付けております。詳しくは以下リンクをご確認ください。 ＞＞アプリで口座開設 ＞＞Webで口座開設 詳細表示

キャッシュカードの発行手数料はいくらですか

新規口座開設時のキャッシュカード発行手数料は無料です。 詳細表示

口座開設アプリ利用中にカメラ機能がうまく表示されません。

アプリのカメラ機能へのアクセスが許可されているかご利用のスマートフォンの設定をご確認ください。 【iPhoneの場合（＊）】 ホーム画面から「設定」⇒「プライバシー」⇒「カメラ」より口座開設アプリを許可しているかご確認ください。 【Android 6.0 以降の場合（＊）】 ... 詳細表示

NFC読み取りとはなんですか

近距離での無線通信によって、ICチップの情報の読み取りを行う機能です。 NFC機能搭載のスマートフォン端末では、運転免許証およびマイナンバーカードのICチップを読み取ることで、本人確認書類の撮影やお客さま情報の手入力が一部不要になります。 ※読み取り時に暗証番号の入力が必要です。 【読み取りのポ... 詳細表示

口座開設アプリでの顔撮影時の注意点はありますか

顔の撮影の際は以下の点にご注意のうえ撮影してください。 撮影環境のご調整 撮影場所が薄暗い場合、お顔に影ができたり、鮮明に撮影ができない可能性があります。明るい場所に移動する、光の向きを変えるなど撮影環境を調整してください。 容貌の撮影時の注意点 スマートフォンと顔は同じ高さで撮影してください。 ... 詳細表示