Pontaポイントに関しての問い合わせはどこにすればいいですか?

お手数ですが、Pontaカスタマーセンターにお問い合わせください。 0120-0-76682 0570-0-76682 [携帯電話から・通話料有料] また、Pontaポイントに関する「統合」「移行」などについては以下ページからお調べいただくことも可能です。 www.ponta.jp/c/faq/ 詳細表示

クレジットカードの退会(解約)手続きはどうすればいいですか

ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 たまっているポイントは、ご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 最新のお持ちのポイント残高は、PontaWebのポイント通帳でご確認ください。 ＞＞Ponta Web （外部サイトへ移動します。） 退... 詳細表示

カードローンの繰上返済（一部・全額）をしたいときはどうすればいいですか。

以下の方法で、繰上返済を承ります。 （1）ATMで ローソン銀行ATMをはじめ、提携金融機関やコンビニエンスストアのATMで、ご利用元金を1千円単位でご返済いただけます。 ※以下リンクより入金可能金融機関をご確認いただけます。 ＞＞国内ATMのご案内 （2）お振込みで 指定口座へのお振込み... 詳細表示

ショッピングリボルビング払いの繰上返済（一部・全額）をしたいときはどうすればいいですか。

ご都合にあわせてお好きなときに、繰上返済いただけます。 （1）ATMで ローソン銀行ATMをはじめ、提携金融機関やコンビニエンスストアのATMで、リボルビング利用残高元金の一部を1千円単位でご返済いただけます。 ※提携金融機関により異なる場合があります。 ＞＞国内ATMのご案内 （2）お振込で ... 詳細表示

住所変更の手続きをしたいのですが、どうすればいいですか。

ローソン銀行口座、クレジットカード（ローソンPontaプラス）の住所変更は下記からお手続きください。 ・ローソン銀行口座をお持ちのお客さま 住所変更は、ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「お客さま情報確認・変更」からお手続きください。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ... 詳細表示

区画整理（市町村合併）などにより住居表示が変更になったときは、どうすればいいですか。

・ローソン銀行口座をお持ちのお客さま ローソン銀行ダイレクトにて住所変更（「各種設定・手続き・照会」メニュー「お客さま情報確認・変更」）を実施してください。 住居表示の変更が当行にて事前に確認できた場合は、当行にて変更手続きを行いますので、お客さまによるお手続きは不要です。 ・クレジットカードを... 詳細表示

クレジットカードを利用したらいつ支払うのか、締め日や支払日について教えてください。

ご利用代金は、毎月15日に締切り、翌月10日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）にご登録の引落口座から引落しさせていただきます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞ご利用方法 詳細表示

分割払いの返済途中に残金を一括で返済できますか。

明細ごとに残金を一括返済いただけます。 返済方法は、当行指定口座へのお振込みとなります。 振込金額・口座番号等をご案内しますので、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 ※残金の一部のご返済は金額指定ではなく、明細指定でのご返済となります。 ※振込手数料はお客さまのご負担となります。 詳細表示

住所を変更したいが、手続き方法がわからない。

お手続きの確認方法を選択してください。 詳細表示

カードローンの利用方法を教えてください。

ローソン銀行ATMをはじめ、全国の提携金融機関・コンビニのATM・CD、インターネット、海外でもご利用いただけます。 詳しくは､以下リンクよりご確認ください。 ＞＞キャッシングサービス・カードローン 詳細表示