ローソンPontaプラスを申込みしましたが、審査結果はいつごろ、どのように教えてもらえますか。

審査の結果はカード発行の場合もお見送りの場合も、最短3営業日、通常1週間ほどでおハガキまたはEメールをお届けいたします。 カード発行させていただく場合はおハガキまたはEメール到着後、数日以内にご自宅宛にカードが到着いたしますので、お受取りをお願いいたします。 なお、お申込み内容の確認等のため、お電話や書面... 詳細表示

外国籍の場合、クレジットカード申込画面にある「名前（漢字）」には何を入力したら良いですか。

ローマ字でお名前をご入力ください。ミドルネームがある場合には、姓または名欄にご入力ください。 詳細表示

他社のPonta付きクレジットカードを持っていますが、ローソンPontaプラスへの切替はできますか？

申し訳ありませんが切替はできません。 詳細表示

ローソンPontaプラスの申込画面で、口座情報を入力して進んだら、急に画面が白くなり動かなくなりました。どうしたらよいですか。

一部のQRコード読込みアプリ等、アプリ内のブラウザからカードのお申込みをした場合、オンライン口座振替サービス（インターネットからの引落口座登録）がご利用いただけない場合があります。 その場合は、ご利用中のアプリを閉じ、WEBブラウザ(Microsoft EdgeやSafari、Google Chrome、Fir... 詳細表示

年金者でも申込出来ますか。

18歳以上（高校生を除く）であればどなたでもお申込みいただけます。 なお、申込み後は当行および保証会社所定の審査がありますので、ご希望に沿えない場合があります。 詳細表示

ETCカードだけの発行はできないのですか？

ETCカードはクレジットカードに付帯するサービスです。 ETCカードだけの発行はできません。 詳細表示

クレジットカードの年会費を教えてください。

無料です。 詳細表示

学生でもETCカードを申込みできますか？

学生の方でもお申込みいただけます。 詳細表示

家族もクレジットカードを利用できる「家族カード」はありますか？

家族カードはありません。 詳細表示

ETCカードは誰でも申込みできますか？

クレジットカードとの同時申込みの方、またはすでにクレジットカードをお持ちの方から、お申込みを承ります。 詳細表示