各種お手続き
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ローソン銀行からのお知らせメールの配信を停止したいときはどうすればよいですか
一部のEメール通知については、お客さまにて「通知する」「通知しない」の設定が可能です。ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「Eメール通知設定」からお手続きください。 ※なお、銀行取引に関する必要なメールや、重要なお知らせについては、配信を停止できません。 詳しくは、以下リンクをご確認くださ... 詳細表示
- No：310
- 公開日時：2018/04/05 09:38
- 更新日時：2020/02/18 17:16
- カテゴリー： Eメールアドレスの登録・変更 , Eメール通知サービス
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所持人記入欄がないパスポートは本人確認書類として利用できますか
パスポートを本人確認書類としてご利用いただく場合は「顔写真のページ」と「所持人記入欄」の両方のご提出（コピー）が必要です。 そのため、「所持人記入欄」のないパスポート（2020年旅券）は新規口座開設や各種お手続き（氏名変更・ダイレクトパスワード変更申込等）の本人確認書類としてご利用いただけません。 お手数... 詳細表示
- No：7888
- 公開日時：2020/03/16 09:58
- カテゴリー： 各種お手続き
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ダイレクトパスワードを変更したい、または忘れた場合はどうしたらいいですか
お客さまの状況によって手続き方法が異なります。 以下の質問にご回答ください。再登録に必要な手続き方法をご案内します。 ローソン銀行ダイレクトの初回登録はお済みですか。 詳細表示
- No：7249
- 公開日時：2019/04/25 17:12
- カテゴリー： ダイレクトパスワードの変更・再登録
- ウィザードFAQ
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ダイレクトパスワードを忘れてしまい、ローソン銀行ダイレクトの初回登録ができません。どうしたらいいですか。
以下（1）～（3）に沿ってお手続きください。 ※ローソン銀行ダイレクトの初回登録済の方はこちら （1）下記PDFファイルの申込書と宛名ラベルをご印刷ください。 ・A4／4枚／片面印刷 ・白黒印刷でも可 ・市販の封筒をご用意ください（切手不要） ローソン銀行ダイレクトパス... 詳細表示
- No：7250
- 公開日時：2019/04/25 17:12
- 更新日時：2020/10/01 10:13
- カテゴリー： ダイレクトパスワードの変更・再登録
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取引時に入力するワンタイムパスワードを発行するアプリです。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞ワンタイムパスワードに関するお手続き 詳細表示
- No：501
- 公開日時：2018/04/05 11:37
- 更新日時：2018/09/10 11:01
- カテゴリー： ローソン銀行ダイレクトのお取り引きについて , ワンタイムパスワードに関するお手続き
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ログインパスワードを忘れてしまったときはどうすればよいですか
ローソン銀行ダイレクトにて再登録のお手続きができます 【再登録方法】 ローソン銀行ダイレクトのログイン画面「ログインパスワードをお忘れのお客さまはこちら」よりお手続きください 【お手続きに必要なもの】 ・ご契約者番号 ・ダイレクトパスワード ※Eメールアドレスの変更を伴う場合は「代表口座... 詳細表示
- No：388
- 公開日時：2018/04/05 10:31
- 更新日時：2019/07/18 16:08
- カテゴリー： ログインパスワードの変更・再登録 , ログイン
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Eメール通知パスワードは、ローソン銀行ダイレクトでの一部お手続きの際に必要となる1回限りのパスワードです。 ご登録のEメールアドレス宛にEメールでお送りします。 詳細表示
- No：410
- 公開日時：2018/04/05 10:43
- 更新日時：2018/09/10 16:54
- カテゴリー： Eメールアドレスの登録・変更 , Eメール通知サービス
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普通預金の口座解約は、書面での手続きとなります。 ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 「普通預金解約依頼書」を届出の住所宛てにご郵送しますので、必要事項を記入し、本人確認書類とともにご返送ください。 【定期預金をお持ちのお客さま】 定期預金の口座解約は、... 詳細表示
- No：87
- 公開日時：2018/04/04 12:38
- 更新日時：2018/08/01 10:07
- カテゴリー： 口座のご解約
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暗証番号を間違えてキャッシュカードが使用できなくなりました。どうしたらいいですか
ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き-カード暗証番号再登録」から、暗証番号を再登録してください。 ＞＞キャッシュカード暗証番号の変更・再登録 詳細表示
- No：338
- 公開日時：2018/04/05 10:04
- 更新日時：2018/06/20 12:07
- カテゴリー： キャッシュカード暗証番号の変更・再登録
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ログインパスワードを何度か間違えてしまい、ログインできません
ログインパスワードを所定の回数誤ってご入力されますと、セキュリテイの観点からログインパスワードがロックされます。 ロックを解除するには、ログインパスワードの再登録が必要になります。 【再登録方法】 ローソン銀行ダイレクトのログイン画面「ログインパスワードをお忘れのお客さまはこちら」よりお手続きください... 詳細表示
- No：390
- 公開日時：2018/04/05 10:32
- 更新日時：2019/07/18 16:07
- カテゴリー： ログインパスワードの変更・再登録 , ログイン