口座開設を申込む際に、本人確認書類が必要な理由を教えてください。
「犯罪による収益の移転防止に関する法律」において、銀行などの事業者は、口座開設などの一定の取引を行う際に、お客さまご本人さまを特定する事項の確認を行うこととされており、この確認は、所定の書類により行うこととされています。このため、本人確認書類のご提出をお願いしております。 >>本人確認書類について 詳細表示
即時口座決済サービスの利用中にエラーが発生しました。どうすればよいですか?
、チャージがされていないこと、金融機関の口座から資金移動がされていないことをご確認ください。 詳細表示
口座開設アプリで口座開設を申し込みましたが、お取引時確認記録表(取引目的等 兼 追加申告書)が送付されてきたうえに、Webの申込を誘導されましたがなぜですか。
当行では金融庁をはじめとする関係省庁から出された規制※に基づき、国際社会からの要請に応えるとともに、お客さまのお取引の安全をより一層確保することを目的として、「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策への対策」を強化しております。 その一環として、口座開設のお申込をされた際に申告いただいた内容に応じて、お取引の 詳細表示
ダイレクトパスワードを忘れてしまい、ローソン銀行ダイレクトの初回登録ができません。どうしたらいいですか。
パスワードでローソン銀行ダイレクトの初回登録を行ってください。 アプリで口座開設し、Eメールアドレスの変更がない方は、ダイレクトパスワード変更完了後にご自身で「キャッシュカード暗証番号再登録」の操作が可能です。ぜひご利用ください。 郵送での口座開設申込みの場合はEメールアドレスの登録がないためキャッシュカード暗証 詳細表示
引落口座の名義はすでに新姓に変更していますが、クレジットカードの改姓手続き中に支払日を迎えた場合、支払いはどうなりますか?
お引落しが可能かどうかは金融機関により異なります。 ご登録の引落口座の金融機関へご確認ください。 詳細表示
即時口座決済サービスで登録した項目(氏名・電話番号・職業・取引目的、口座情報等)に変更があります。どうしたらよいですか?
登録した項目を変更する場合は、大変お手数をおかけしますが、電子マネーなど決済サービスのアプリケーションから改めて口座登録いただく必要がございます。 ただし、氏名の変更の場合は接続している提携金融機関・決済サービスの提供事業者において事前に届出されている氏名の変更が必要です 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトで定期預金を預け入れる際に、「預貯金口座付番について」の選択欄がありますが、これは何ですか。
当行では定期預金の口座開設をされるお客さまに、口座管理法の定めにもとづき、預貯金口座へのマイナンバー付番の希望についてお伺いしております。 付番を希望されたお客さまには、後日お届出のご住所宛てに「預貯金口座付番申込書」と「返信用封筒」をお送りしますので、当行所定の本人確認書類と番号確認書類とともにご返送ください。 詳細表示
口座開設申し込み後にアプリをアンインストールしましたが、申込み内容は取り消されますか
ご登録のEメールアドレス宛てに「【重要】【ローソン銀行】口座開設申込受付「完了」のお知らせ」が届いている場合は、お申込手続きは完了しておりますので、口座開設のお申込みが取消されることはありません。 Eメールが届いていない場合は、お手数ですが、あらためてお申込手続きをお願いします。 詳細表示
口座番号や受取人名が相違していたなどの理由により振込できなかった場合はどうなりますか
お振込み資金はお客さまの代表口座の普通預金にご返却いたします。 振込手数料はご返却できませんので、再度お振込みされる場合には、振込手数料が必要となります。振込口座情報の入力には十分ご注意ください。 取引が「不成立」となった理由はローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「取引状況照会」でご確認 詳細表示
本人確認書類に記載の住所と現住所が異なる場合でも口座開設できますか?
「犯罪による収益の移転防止に関する法律」の観点から、当行では、口座開設時のご本人確認書類に記載されているご住所が、お客さまの生活の本拠となるご住所と一致していない場合はお申込みをお断りさせていただいております。 お手数ですが、ご本人確認書類のご住所を変更のうえ、口座開設のお申込みをお願いします。 詳細表示
260件中 171 - 180 件を表示