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  • No : 474
  • 公開日時 : 2018/04/05 11:24
  • 更新日時 : 2018/09/10 16:58
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Eメール通知設定で「通知する」としている取引についてのEメールが届きません。

回答

Eメールが受信できない場合、以下のいずれかの方法をお試しください。
 
①Eメールアドレスが正しく登録されているかご確認いただく。
②迷惑メール対策等でドメイン指定受信の設定を行っていないかご確認いただく。
※ローソン銀行ダイレクトからのEメールは、以下ドメインで発信されますので、Eメール受信の再設定をお願いします。 「@lawsonbank.jp」
「@maila.lawsonbank.jp」
「@mailb.lawsonbank.jp」
「@otp-auth.net」(ワンタイムパスワードアプリのご案内)
③Eメール受信ボックスの容量がいっぱいではないかご確認いただく。
※不要なEメールを削除し、メールボックスの容量をお空けください。

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