ローソン銀行ダイレクトでは、キャッシュカード裏面の「ご契約者番号」、「ログインパスワード」のご入力により本人確認をさせていただきます。
また、当行ではお客さまがローソン銀行ダイレクトのご利用環境(端末情報等)を分析し、普段のご利用環境と異なると判断した場合には、追加でお客さましか知らない情報をご入力いただくことで、本人確認し、第三者のなりすましによる不正利用を防いでおります。
振込等の資金移動取引や、住所・連絡先変更等の際には、上記に加え、ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリ)をご入力いただくことにより、本人確認させていただいております。