認証コード（メール通知パスワード）が受信できない場合、以下をご確認ください。

 

①ご登録のメールアドレスをご確認ください。

　「セキュリティ設定」メニュー「メール通知パスワード送信先変更」より、送信先に設定されているメールアドレスをご確認ください。
　ご登録のメールアドレスがお使いいただけない状態の場合は、お客さまサポートセンターにご連絡ください。メールアドレス初期化のお手続き（書面）をご案内いたします。
　なお、スマホワンタイムパスワード登録後は、ローソン銀行ダイレクトにて送信先メールアドレスの変更が可能です。

 

②迷惑メール対策の設定をご確認ください。

　メール通知パスワードを発信するドメインは以下のとおりです。迷惑メール対策などでメールの受信制限の設定をされている場合は、以下ドメインの指定受信設定をお願いします。 「@lawsonbank.jp」（ローソン銀行ダイレクトからの通知）

 

③新着メールをご確認ください。

　お客さまの受信環境によっては、メールの受信を手動で行わないと受信できない場合があります。

 

上記を確認いただいても解決しない場合は、お手数ですが、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。