ワンタイムパスワードアプリは時刻を利用し、ワンタイムパスワードを生成しています。時刻設定に誤りがあると正しいワンタイムパスワードが表示されません。正しいワンタイムパスワードを入力しても認証できない場合、時刻の補正が必要である可能性があります。
以下をお試しください。
①お使いのスマートフォンの時刻設定/タイムゾーン（地域）を正しく設定し直す。
②ワンタイムパスワードアプリのパスワード補正メニューより時刻を補正する。

 

※時刻補正を行っても､エラーが続く場合は、お手数ですが、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。