ローソン銀行ダイレクトにて、ログインパスワードの再設定が可能です。
所定回数を超えてログインパスワードを誤入力し、パスワードがロックされた場合も、再設定を行うことでロックが解除されます。

【再設定方法】
ローソン銀行ダイレクトのログイン画面「パスワードがわからない方はこちら」よりお手続きください。

【お手続きに必要なもの】
　・ご契約者番号
　・生年月日
　・電話番号
　・キャッシュカード暗証番号
　・スマホワンタイムパスワード

※パスワードの再設定にはスマホワンタイムパスワードが必要です。
＞＞スマホワンタイムパスワードに関するお手続き

 

※【お手続きに必要なもの】に記載のもののうち１つでも用意できないものがある場合は、書面にて初期化のお手続きが必要です。
お手数ですが、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。
初期化手続き完了後は、ログインパスワードの再設定が必要になります。「パスワードがわからない方はこちら」より設定をお願いいたします。