ローソン銀行ダイレクトにて、ダイレクトパスワードの再設定が可能です。
所定回数を超えてダイレクトパスワードを誤入力し、パスワードがロックされた場合も、再設定を行うことでロックが解除されます。

【再設定方法】
ローソン銀行ダイレクトのログイン画面「パスワードがわからない方はこちら」よりお手続きください。

【お手続きに必要なもの】
　・ご契約者番号
　・生年月日
　・ご登録の電話番号
　・キャッシュカード暗証番号
　・スマホワンタイムパスワード

※パスワードの再設定にはスマホワンタイムパスワードが必要です。
＞＞スマホワンタイムパスワードに関するお手続き

 

※【お手続きに必要なもの】に記載のもののうち１つでも用意できないものがある場合は、書面による初期化のお手続きが必要です。
初期化完了後は、ログイン画面の「パスワードがわからない方はこちら」よりダイレクトパスワードを設定してください。

 

書面による初期化にあたっては、以下を印刷・ご記入のうえ、本人確認書類とあわせてご提出ください。

 

書面のお取り寄せをご希望の場合は、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。