引落口座の届出印を変更した場合、クレジットカードについて何か手続きが必要ですか?
引落口座に設定している金融機関で届出印のみを変更した場合には、お手続きは必要ありません。 詳細表示
公共料金の支払いをクレジットカードでしているのですが、支払いを止めたい場合はどうしたらいいですか?
ご契約先に対して、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 詳細表示
公共料金のクレジットカード支払を申込みしたが、いつから支払いが開始になりますか?
お手数ですが、ご契約先へご確認をお願いします。 詳細表示
クレジットカードを利用したらいつ支払うのか、締め日や支払日について教えてください。
ご利用代金は、毎月15日に締切り、翌月10日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)にご登録の引落口座から引落しさせていただきます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>ご利用方法 詳細表示
キャッシングサービス・カードローンのご利用可能枠を設定するにはどうすればいいですか?
会員専用WEBサービスよりお申し込みいただけます。 お申し込み方法等詳細は「ご利用可能枠の増額」ページよりご確認ください。 ※当行所定の審査により、ご希望に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
カードローン・キャッシングサービスをWEBで申し込みした場合、どれくらいで口座に振り込まれますか?
原則として、お申込み完了日の翌営業日(=金融機関の翌営業日)の正午以降にご登録の引落口座へお振込みします。 詳細表示
ID登録後いつから会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)を利用できますか?
ご登録いただくと、すぐにご利用いただけます。 詳細表示
ID・パスワードを入力しても、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログインできないのですが。
以下の理由が考えられますので、再度ご確認ください。 (1)ID・パスワードのご入力間違い ID・パスワードが正しくご入力されているかをご確認ください。 ※セキュリティ確保のため、同じIDで数回連続してパスワードを間違われますと、IDを失効しますのでご注意ください。 ID・パスワードをお忘れの方は、ID... 詳細表示
他社のPonta付きクレジットカードを持っていますが、ローソンPontaプラスへの切替はできますか?
申し訳ありませんが切替はできません。 詳細表示
クレジットカードの使用をキャンセルした場合、Pontaポイントはどうなりますか?
キャンセル分を差し引いて、Pontaポイントを加算します。 詳細表示
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