口座の登録住所変更に関して ローソン銀行ダイレクトにて住所変更(各種お手続きメニュー「お客さま情報変更」)を実施してください。 ※会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にて住所変更をしてもローソン銀行の口座情報は変更になりません。 >>ローソン銀行ダイレクト クレジット 詳細表示
ローソン銀行口座の開設手続き(またはキャッシュカードの再発行手続き)をしたにもかかわらず、キャッシュカードが届かないのですが、どうすればよいですか
キャッシュカードは、1週間程度でお届出のご住所に簡易書留(転送不要)で発送します。 なお、ゴールデンウィークや年末年始などは、通常よりお時間をいただく場合があります。 お届け出来ず当行へ返送されたキャッシュカードは、セキュリティの観点から破棄させていただきます。 当行からお客さまへのご連絡は行ってお... 詳細表示
口座開設Webで作成した普通預金申込書(PDFデータ)を削除してしまいました。再ダウンロードできますか
PDFデータは、再度ダウンロードいただけません。お手数ですが、始めからお手続きをお願いします。 詳細表示
郵送での口座開設申込書に同封する、氏名・住所・生年月日を確認するための書類にはどのような書類がありますか
詳しくは以下リンクをご確認ください。 >>本人確認書類について 詳細表示
振り込め詐欺の被害に遭いローソン銀行の口座へ振込んでしまいました。どのようにして被害金返還の申請をするのでしょうか
具体的な申請手続きについてご案内しますので、以下へご連絡ください。 また、警察署へのお届出も忘れずにお願いします。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
申込方法によって必要となる本人確認書類が異なります。 詳しくは以下リンクをご確認ください。 >>本人確認書類について 詳細表示
法人名義、あるいは個人で事業を行っている場合の屋号の口座は開設できますか
原則、お取り扱いしておりません。 詳細表示
システムメンテナンス等で、ローソン銀行口座の取引ができない時間帯等はありますか
ローソン銀行ATMやインターネットバンキングは、以下の時間帯でご利用いただけません。 【ローソン銀行ATM】 システムメンテナンスなどにより、毎日3時~4時のうち15分程度、および毎月第二土曜日の21時~翌朝7時の間はローソン銀行ATMをご利用いただけません。 ※ATMの設置店舗... 詳細表示
口座開設の手続きをしたのですが、申込みができているか確認したい。
ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
ローソン銀行口座の定期預金は、毎月一定金額を自動的に積立てることはできますか
毎月一定金額を自動的に積立てる商品やサービスを取り扱っておりません。 詳細表示
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