クレジットカードを利用しましたが、ポイントがついていませんでした。
【ローソン、ローソンストア100、ナチュラルローソンでご利用の場合】 ポイント(お買上げポイント)加算条件は、Ponta会員規約ローソン特約に定めます。 ※お買上げポイントの対象となるお支払いは、ローソンPontaプラスのカードを店頭で提示し、そのカードでお支払いした場合、またはApple Payでのお支払い 詳細表示
キャッシュカードの紛失を連絡しましたが、再発行手続きをする前に見つかりました。見つかったキャッシュカードはすぐに使えますか
紛失のご連絡をいただいた際に、キャッシュカードのお取引きを停止させていただいておりますので、すぐにご利用いただけません。 ご利用再開のお手続きが必要となりますので、お手数ですが、ローソン銀行喪失受付センターにご連絡ください。 >>ローソン銀行 喪失受付センター 詳細表示
キャッシュカードは、1週間程度でお届出のご住所に簡易書留(転送不要)で発送します。 なお、ゴールデンウィークや年末年始などは、通常よりお時間をいただく場合があります。 お届け出来ず当行へ返送されたキャッシュカードは、セキュリティの観点から破棄させていただきます。 当行からお客さまへのご連絡は行っており 詳細表示
クレジットカードなどの引き落とし口座をローソン銀行にできますか
ローソン銀行で開設された口座をお引落し(振替)口座としてご指定いただくことはできません。 ただし、ローソン銀行が発行するクレジットカード「ローソン Ponta プラス」のお引落し(振替)口座のご指定は除きます。 詳細表示
ダイレクトパスワードを忘れてしまい、ローソン銀行ダイレクトの初回登録ができません。どうしたらいいですか。
証(*1) ・運転経歴証明書(*1) ・パスポート(日本国が発行したものに限る)(顔写真が表記されているページ・所持人記入欄両方) ・在留カード(*1) ・特別永住者証明書(*1) ・住民基本台帳カード(*1) ・マイナンバー(個人番号)カード(*2)(*3) ・国民健康保険 詳細表示
キャッシュカードでのお取引きができない原因として、以下が考えられます。 ・取引限度額を超える金額を入力された場合。 ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き-ATM取引限度額変更」より、ATM取引限度額をご確認ください。 >>取引限度額の変更 >>キャッシュカードが使え 詳細表示
ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 ※たまっているポイントは、ご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 最新のお持ちのポイント残高は、PontaWebのポイント通帳でご確認ください。 >>Ponta Web (外部サイトへ移動します。) ※退会前に今一度以下 詳細表示
キャッシュカードをなくしたとき(紛失・盗難など)はどうすればよいですか
速やかに、ローソン銀行喪失受付センターにご連絡ください。 キャッシュカードでのお取引きができないよう設定します。 >>ローソン銀行喪失受付センター 詳細表示
ローソン銀行のキャッシュカードが使えるATMを教えてください。
ローソン銀行のキャッシュカードは、ローソン銀行ATMでご利用いただけます。 ローソン銀行ATM検索 >>パソコン/タブレットをご利用のお客さま >>スマートフォンをご利用のお客さま 詳細表示
速やかにローソン銀行喪失受付センターまでご連絡ください。キャッシュカードでのお取引きができないよう設定します。 >>ローソン銀行喪失受付センター 詳細表示
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