「保有口座残高一覧」画面の右上の「印刷」ボタンから残高一覧を印刷いただいた場合、口座名義は印字されません。 口座残高や口座番号と合わせて口座名義などが記載された証明書をご希望の場合は、「残高証明書」をご利用ください。 「残高証明書」の発行をご希望のお客さまは、ローソン銀行お客さまサポートセンターへ 詳細表示
本人確認書類(以下4点いずれか)が必要です。 運転免許証 マイナンバーカード 在留カード 特別永住者証明書 なお、お手続きの際は、ダウンロードした口座開設アプリが最新版のアプリであることをご確認のうえ、最新版の口座開設アプリをご利用ください。 上記本人確認 詳細表示
口座開設アプリまたは口座開設Webの手続きの始めにEメールアドレスの登録が必要となる理由を教えてください。
ご本人さま確認の一環で、認証コードまたはURLをご登録のEメールアドレス宛てに送信させていただく必要があるためです。 口座開設アプリの場合、ご登録のEメールアドレスに認証コードを記載したEメールを送信し、その認証コードをアプリ上でご入力いただくことで口座開設のお手続きを進めていただくことができます。 口座開設 詳細表示
キャッシュカードのお受取り後、ご利用いただけるようになります。 口座開設の手続き完了からキャッシュカードのお受取りまでの日数は以下リンクをご確認ください。 >>キャッシュカードは口座開設後、どのくらいで届きますか? 詳細表示
口座開設アプリは無料でご利用いただけます。 アプリのダウンロードや利用にかかる通信費は別途お客さまのご負担となります。また、口座開設アプリをご利用いただくには、Eメールアドレスが必要となります。 詳細表示
キャッシュカードを再発行すると口座番号やご契約者番号は変わりますか
口座番号、ご契約者番号は変わりません。 詳細表示
即時口座決済サービスで登録した金融機関の預金口座を削除、変更したいのですが、どうすればよいですか?
ご利用されている電子マネーなどの決済サービスのアプリケーションから削除の手続きを実施いただく必要があります。操作方法等については決済サービスの提供事業者にご確認ください。また、決済サービスのアプリケーションから預金口座を変更した場合には、再度、即時口座決済サービスに預金口座を登録する必要がありますのでご注意ください。 詳細表示
金融機関の統廃合で、引落口座の口座番号が変更になりました。変更手続きは必要ですか。
引落口座変更のお手続きをお願いします。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)より、「変更届」をご請求ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のご利用にはIDと 詳細表示
ローソン銀行のホームページまたは各OSのアプリサイト(AndroidはGooglePlayストア、iOSはApp Store)からダウンロードをお願いします。 >>口座開設アプリのご案内 詳細表示
継続利用できません。 ローソン銀行と取引きを行えるお客さまは「日本国内に居住する個人」とさせていただいております。 在留期間を延長されない場合は、日本からご出国される前に口座解約のお手続きをお願いいたします。 お手続方法については、こちらをご確認ください。 >>普通預金の口座解約はどうすればいいですか 詳細表示
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