順番が前後する場合があります。 詳細表示
1日あたりのキャッシュカードご利用限度額以上の金額を振り込みたいのですが。
ローソン銀行ダイレクトの各種お手続きメニュー「ATM取引限度額」にてご利用限度額を変更いただいた後にお手続きください。 詳細表示
ローソン銀行ATMで振り込みした際の「ご利用明細」を紛失した場合に再発行はできますか
ローソン銀行のお客さまで、ご利用明細の再発行をご希望の方は、ローソン銀行お客さまサポートセンターへご連絡ください。 ご利用明細の再発行には、手数料が必要となります。 >>手数料一覧 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
ローソン銀行キャッシュカードを使用してATMで振込みを行える時間帯を教えてください。
原則として24時間受け付けております。 受付時間帯 振込日 ローソン銀行宛 24時間365日 当日 他行宛 平日0:00~15:00 当日 上記以外の時間帯 翌営業日(*) (*)営業日は土日・祝日および12月31日、1 詳細表示
振込みの際に「該当の振込口座が存在しません。」と表示されました。なぜですか
振込先の金融機関で「該当口座なし」と判断された場合に表示されます。 口座番号などが誤っていないか確認のうえ、改めてお手続きください。 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトを利用して振込みをしたのですが、振込先から入金されていないと連絡がありました。どうすればいいですか
振込先から入金されていないと連絡があった場合、振込口座情報の誤り等の理由により振込先金融機関にて入金手続きが行えなかった可能性があります。 この場合、振込み資金はお客さまの引落口座に戻させていただいております。 再度、振込先を確認のうえ、振込みの手続きを行ってください。 なお、振込手数料は返却できません 詳細表示
自分(当社)の口座への振込みを依頼する際、振込依頼人に対して受取人名をどのように伝えたらよいですか
お客さまの口座名義により、ご案内いただくお振込みの受取人名が異なります。 口座名義に応じ、お振込みのお受取人名(カナ)を正確にお伝えください。 お客さまの口座名義 振込のお受取人名(カナ) 個人のお客さま 氏名 (例)鈴木 一郎 氏名 (例 詳細表示
スマホATMではお振込みはご利用いただけません。 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトでの振込みの際に「※お受取人名を正確にご入力ください。ご入力いただいた内容にて振込みを行います。」と表示されました。
いたします(振込手数料は返却いたしません)。 ・また、改めて振込みされる場合には、再度、振込手数料が必要となります。振込口座情報のご入力には十分ご注意ください。 詳細表示
振込みの際、口座確認機能が利用停止となってしまったが、停止を解除してほしい。
口座情報確認機能の停止状態を解除する場合は、お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。 (振込みを行わずに、受取人名の確認を所定の回数以上行うと、口座情報の確認機能を停止させていただきます。) >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
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