カードを利用しましたが、ポイントがついていませんでした。

【ローソン、ローソンストア100、ナチュラルローソンでご利用の場合】 ポイント(お買上げポイント)加算条件は、Ponta会員規約ローソン特約に定めます。 ※お買上げポイントの対象となるお支払いは、ローソンPontaプラスのカードを店頭で提示し、そのカードでお支払いした場合に限られます。スマートフォン等の 詳細表示

国民年金をクレジットカードで支払いたいのですが。

お申込みは最寄りの年金事務所にて、年金事務所備え付けの申請書に必要事項を記入してお手続きください。 なお、申請書は日本年金機構のWEBサイトよりダウンロードいただけます。 >>日本年金機構 (外部サイトへ移動します。) 詳細表示

クレジットカードでチャージ可能な電子マネーは何がありますか？

「nanaco」「モバイルSuica」「楽天Edy」「SMART ICOCA」となります。 ※なお、電子マネーのチャージに対してはクレジットポイントは付きません。 詳細表示

クレジットカードを再発行したら会員番号が変わってしまいました。クレジットカード支払いをしているプロバイダーや電話料金・公共料金等各社には変更手続きは必要ですか？

各社への変更手続きが必要です。 詳細表示

クレジットカードの使用をキャンセルした場合、Pontaポイントはどうなりますか？

キャンセル分を差し引いて、Pontaポイントを加算します。 詳細表示

公共料金のクレジットカード支払を申込みしたが、いつから支払いが開始になりますか？

お手数ですが、ご契約先へご確認をお願いします。 詳細表示

公共料金の支払いをクレジットカードでしているのですが、支払いを止めたい場合はどうしたらいいですか？

ご契約先に対して、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 詳細表示

クレジットカードを退会したのに、公共料金の請求が続いています。停止するにはどうしたらよいのですか？

ご契約先に対して、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 詳細表示

ローソン、ローソンストア100、ナチュラルローソン以外でのカード利用ではどのくらいポイントがつきますか？

ショッピングご利用200円(含む消費税等)ごとに、Pontaポイントが1ポイントつきます。 なお、ポイントが加算されないお取引きが一部あります。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>Pontaポイントをためるには 詳細表示

スペシャルステージは変わりますか？

※2019年10月よりスペシャルステージプログラムは一時休止中ですスペシャルステージは、毎月のクレジットカードご利用額に応じて、毎月変わります。 詳細表示