チャージ(入金)金額に限度額はありますか? 限度額がある場合、限度額の変更はできますか?
チャージ(入金)金額の限度額は、登録口座の金融機関の規定により定められます。限度額の変更を希望される場合は、ご利用の金融機関におけるATM利用の限度額を変更いただく必要があります。 なお、ご利用の電子マネー等の決済サービスに利用限度額の設定がある場合、その点も考慮いただく必要があります。 詳細表示
口座の登録にあたり、利用者様のご本人確認のため、ローソン銀行ATMで発行する「確認番号」を用いて認証する方式のことです。 利用方法については、以下のURLからご参照ください。 >>www.lawsonbank.jp/product/charge/ 詳細表示
「確認番号」とは、ATM認証を行なうために、ローソン銀行ATMにて発行される番号のことです。 「確認番号」を取得するためには、ローソン銀行ATMに預金口座を登録した金融機関のキャッシュカードを挿入し、暗証番号を入力することで発行されます。 詳細表示
確認番号がエラーとなってしまうのですが、どうしたらよいですか?
確認番号がエラーになる事象として、登録する口座の金融機関が発行したキャッシュカードで取得した確認番号ではない、もしくは確認番号の有効時間切れ(12時間以内)の可能性があります。 改めてローソン銀行ATMにて確認番号を取得ください。 詳細表示
確認番号は複数発行することが可能ですか?その場合の入力順序はありますか?
確認番号は、一口座あたり5件まで保有することできます。5件を超える確認番号を発行した場合には最も古い確認番号から消滅します。また、誤った番号を一定回数入力すると確認番号は無効になります。 詳細表示
金融機関口座からのチャージができない場合は、主に下記の理由が考えられます。 ① 口座の残高が不足している ② ご登録いただいている金融機関の1日あたりの利用限度額が超えている ③ 金融機関のシステムが営業時間外である 詳細表示
即時口座決済サービスを申し込もうとしましたが、エラーが発生しました。どうすればよいですか?
エラーの発生理由はいくつかあります。エラー発生画面に表示されたエラーコードおよびエラーメッセージをご確認ください。 エラーメッセージによる対処を試みてもエラーが解消しない場合は、問い合わせ窓口にご連絡いただき、エラーコードとエラーメッセージを伝えてください。 詳細表示
即時口座決済サービスを利用しないので、利用停止をしたいのですが、どうすればよいですか?
ご利用されている電子マネーなど決済サービスのアプリケーションから利用停止手続きを実施いただく必要があります。操作方法等については決済サービスの提供事業者にご確認ください。 詳細表示
即時口座決済サービスを設定したスマートフォンを紛失しました。何か手続きが必要ですか?
ご利用されている決済サービスの提供事業者、携帯電話会社にご連絡いただき、アカウントの停止、スマートフォンの利用停止などの措置を取ったうえで、問い合わせ窓口までご連絡ください。 詳細表示
即時口座決済サービスの取引履歴をしりたいのですが、どうしたらよいですか?
ご利用の決済サービス事業者のアプリ等でチャージや電子マネーの使用履歴を確認することができます。詳細は決済サービス事業者にお問い合わせください。 詳細表示
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