『「在留カードまたは特別永住者証明書」（写し）のご提出のお願い』が届きましたが、在留カードまたは特別永住者証明書の提出方法を教えてください。

以下の手順で書類のご返送をお願いいたします。 ① 同封の『在留カード・特別永住者証明書貼付台紙』を記入し、更新後の在留カードまたは特別永住者証明書の表裏両面のコピーを貼付 ② 【在留資格が「技能実習」または「留学」のお客さまのみ】 就労先または就学先が確認できる書類のコピーを用意(例:社員証、学生証、健康保険証 詳細表示

市販や他の金融機関のワンタイムパスワードカードは利用できるのですか

市販や他の金融機関のワンタイムパスワードカード(またはアプリ)はご利用いただけません。 ローソン銀行が発行したワンタイムパスワードアプリをご利用ください。 詳細表示

キャッシュカードの磁気不良（ICチップ不良）を防ぐためには、どんなことに注意すればいいですか

磁気を発生するものに接することで、情報が読み取りができなくなることがあります。テレビ、パソコン、携帯電話など、磁気を帯びたものに、カードを近づけないでください。 詳細表示

在留カードまたは特別永住者証明書を提出しないとどうなりますか。

在留カードまたは特別永住者証明書をご提出いただけない場合、ローソン銀行取引規定第15 条第1項および2項に基づき、お取引を制限させていただく場合があります。在留期間満了日までに、更新後の在留カードまたは特別永住者証明書のコピーのご提出をお願いいたします。 詳細表示

『「在留カードまたは特別永住者証明書」（写し）のご提出のお願い』が届きましたが、なぜ在留カードまたは特別永住者証明書の提出が必要なのか教えてください。

ローソン銀行ではマネー・ローンダリング防止およびテロ資金供与対策に関する取組みとして、ローソン銀行取引規定第15 条第1項に基づき、お客さまに関する情報等について適宜確認させていただいております。 その一環として、既にお取引いただいている在留外国人のお客さまに対して、在留期間の満了日等の確認のため、在留カード等のご 詳細表示

旧住所・旧氏名が記載されたマイナンバー通知カードは、マイナンバーの届出に使用できますか。

旧住所・旧氏名が記載されたマイナンバー通知カードは、マイナンバーの届出に使用できません。 2020年5月25日以降、市区町村役場によるマイナンバー通知カードの記載事項(氏名・住所等)変更手続きは廃止されておりますので、最新の住所・氏名が記載されている「マイナンバーカード」または「マイナンバーが記載された住民票の 詳細表示

在留カード・特別永住者証明書を提出しましたが、「お申込書類ご返却のお知らせ」とともに返却されました。なぜですか。

ください。 よくある不備については、こちらをご確認ください。 【よくある不備】 ■更新前の在留カードまたは特別永住者証明書が貼付されている →更新前の在留カードまたは特別永住者証明書は受け付けできません。在留カードまたは特別永住者証明書の更新手続を行っていただき、更新後の在留カードまたは特別永住者証明書の 詳細表示

『「在留カードまたは特別永住者証明書」（写し）のご提出のお願い』を紛失してしまった場合は、どうすればいいですか？

『「在留カードまたは特別永住者証明書」(写し)のご提出のお願い』を再送させていただきますので、ローソン銀行お客さまサポートセンターまでご連絡ください。 >>お客さまサポートセンター 詳細表示

『「在留カードまたは特別永住者証明書」（写し）のご提出のお願い』が届きましたが、住所変更がある場合はどうすればいいですか？

ローソン銀行ダイレクトへログイン後、「各種お手続き」→「住所・連絡先変更」にて住所を変更のうえ、同封の『在留カード・特別永住者証明書貼付台紙』をご提出ください。 在留カードまたは特別永住者証明書の記載住所とローソン銀行にお届けの住所が異なる場合は受け付けできません。 ローソン銀行ダイレクトの操作方法に 詳細表示

『「在留カードまたは特別永住者証明書」（写し）のご提出のお願い』に同封されている『在留カード・特別永住者証明書貼付台紙』を返送せず、口座取引に制限がかかった場合はどうすればいいですか？

以下の手順で書類のご返送をお願いいたします。ローソン銀行で在留期間の登録が完了次第、口座取引の制限を解除いたします。 ① 同封の『在留カード・特別永住者証明書貼付台紙』を記入し、更新後の在留カードまたは特別永住者証明書の表裏両面のコピーを貼付 ② 【在留資格が「技能実習」または「留学」のお客さまのみ 詳細表示