ステージポイントが付いていない（少ない）のはなぜですか？

ステージポイントはステージが★★～★★★★のお客さまに付くポイントで、ステージは毎月変動します。 ステージポイントの対象は、ローソン、ローソンストア100、ナチュラルローソンでのお買上げポイント対象のご利用分です。 詳細表示

ステージポイントが付いたかはどこで確認できますか？

Pontaを運営している、株式会社ロイヤリティ マーケティングのPontaWebにてご確認ください。 ＞＞PontaWeb （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

改姓・改名は、いつ会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）に反映されますか？

受付け後、反映されるまで1～2週間程度かかります。 それまでの間、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）および各種配信メールの中でのお名前がお届け前のものである場合があります。 詳細表示

クレジットカードを退会しても「WEB明細チェック」で利用代金を確認できますか？

カードを退会された場合、「WEB明細チェック」は解除となり、ご利用明細書を郵送します。 なお、ご請求額確定日（毎月24日ごろ）からお支払日の間に、カードを退会された場合、当月に限りご利用明細書が郵送されませんので、ご請求額・ご利用明細のご確認につきましては、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）... 詳細表示

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）を利用したいのですが、どうすればよいですか？

以下リンクよりお手続きください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）利用者登録 （外部サイトへ移動します。） ※登録方法の詳細は以下リンクよりご確認ください。 ＞＞かんたん登録ガイド 詳細表示

「本人認証サービス」のパスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？

セキュリティの観点からパスワードのご案内はしておりませんので、以下のリンクの「ID・パスワードをお忘れの方」より、パスワードの再登録をお願いします。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

カードローンの利用方法を教えてください。

ローソン銀行ATMをはじめ、全国の提携金融機関・コンビニのATM・CD、インターネット、海外でもご利用いただけます。 詳しくは､以下リンクよりご確認ください。 ＞＞キャッシングサービス・カードローン 詳細表示

ETCカードで利用した分はどのように請求されるのか教えてください。

ETCカードのご利用代金は、カードご利用分としてご利用明細書に表示されます。 ETCカードのご利用代金は、毎月月末に締め切り、翌々月10日にご指定の引落口座からのお引落しとなります。 詳細表示

ETCカードは追加で申し込むとどれくらいで発行されますか。

1～2週間程度でお届けします。 詳細表示

分割払いを利用したいのですが、何か申込手続きが必要ですか？

「リボ・分割払いご利用可能枠」（※）があれば、申込手続きは不要です。 カードご利用時に、「〇回払いで」とお申出ください。 （※）会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）でご確認ください。なお、「リボ・分割払いご利用可能枠」がない場合は、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご... 詳細表示