キャッシングサービス利用分を事前に支払うことはできますか。

お振込みでお支払いいただけます。 お電話にてご案内しますので、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 お電話いただいた際に、振込金額・口座番号等をご案内します。 詳細表示

ETCカードの申込みに年会費や手数料はかかりますか？

年会費は無料です。 新規発行手数料は 1,100円（税込）をご負担いただきます。 詳細表示

クレジットカードを利用したのに会員専用WEBサービス（My Digital Connect）の「利用明細照会」に反映していないのですが。

ご利用のお店からの売上データ到着のタイミング等により、「請求額・利用明細照会」への反映までお時間がかかる場合があります。 詳細表示

ショッピングの利用可能枠を一時的に増額できますか。

一時的なショッピングカードご利用可能枠の増額は、お電話でのお申し込みとなりますので、 カード裏面記載のローソン銀行クレジットカードデスクまでお問い合わせください。 詳細はこちら ※当行所定の審査により、ご希望に沿えない場合もありますので、ご了承ください。 ※一括払い以外のご利用可能枠は、一時増額の対象外です。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトでPonta会員IDが変更できません。

お客さまの状況により、理由が以下のとおり異なります。 【ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」ご契約中のお客さま】 Ponta会員IDを変更いただけません。 ローソン銀行ダイレクトのPonta会員IDは、お客さまのクレジットカードに記載された番号を登録させていた... 詳細表示

家族もクレジットカードを利用できる「家族カード」はありますか？

家族カードはありません。 詳細表示

キャッシングサービスを利用した場合に、手数料がどれくらいになるのか確認できますか？

融資利率（実質年率）は14.95％～17.95％です。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞キャッシングサービス・カードローン ※「キャッシングサービスのご利用条件（貸付条件）」をご確認ください。 また、以下リンクにて、お支払いのシミュレーションができます。 ＞＞キャッシングサービスの... 詳細表示

ETCカードは誰でも申込みできますか？

クレジットカードとの同時申込みの方、またはすでにクレジットカードをお持ちの方から、お申込みを承ります。 詳細表示

請求額が確定した旨の案内メールの配信先は、どこで変更できますか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）の「お客さま情報の照会・変更」→「E-mailアドレスの変更」にてご変更いただけます。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（My Digital C... 詳細表示

利用可能枠とは1ヵ月に利用できる金額のことですか？

1ヵ月に利用できる金額ではありません。 ご利用可能枠は、お買い物やお借入でカードをご利用いただける上限額です。 「ご利用可能枠」から「ご利用残高」を差し引いた金額が、現在ご利用いただける「ご利用可能額」です。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）の「ご利用可能額照会」ページで、... 詳細表示