クレジットカードとETCカードは、同時に申し込んでも別々に発行されますか。

クレジットカードとETCカードを同時にお申込みいただいた場合は、同時に発行（同封）します。 詳細表示

「楽Pay」とはどのようなお支払方法ですか。

登録型リボ「楽Pay」は、ショッピング1回払いのご利用分が自動的にリボ払いとなるお支払い方法です。 毎月のお支払い金額をお客さまのご都合にあわせてご指定いただくことができます。 ご指定金額を超えて翌月以降に繰越した場合、繰越した金額に対してリボ払い手数料がかかります。 ご指定金額を超えない場合、リボ払い... 詳細表示

引落口座の変更をしたのですが、登録完了通知などは送られてきますか？

登録完了通知は発送しません。 ご利用明細書、もしくは会員専用WEBサービス（My Digital Connect）でご確認ください。 詳細表示

1回払いで商品を購入したが、2回払い、ボーナス一括払いへの変更は可能ですか？

2回払いまたはボーナス一括払いへの変更はできません。 ※リボ払い・分割払いへは変更は可能です。 リボ払い・分割払いへ変更をご希望の場合は、会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「お支払方法の変更」→「あとdeリボ・あとde分割」よりお申込みください。 詳しくは、以下... 詳細表示

オンラインショッピングをしたところ、一度しか利用していない先から、毎月請求があります。

お手数ですが、まずは、ご利用になったお店に直接お問い合わせください。 なお、オンラインショッピングでは、一度契約をすると、解約の手続きをしない限り契約が自動更新となり、登録カードへ継続的に請求が発生することがあります。 お試し無料期間にカード番号を入力のうえ申込み、解約の手続きをしなかったために、契約が自動更... 詳細表示

ご利用明細書が送られてきません。

ご請求がない場合、もしくはご請求があっても「WEB明細チェック（※）」にご登録されている場合は、ご利用明細書を発送しません。 （※）「WEB明細チェック」は毎月のご利用明細書の郵送を停止し、スマートフォンやパソコンを使って会員専用WEBサービス（My Digital Connect）上でご利用明細をご確認いただ... 詳細表示

ETC一体型のカードが欲しいのですが。

ETC一体型のクレジットカードは発行しておりません。 詳細表示

クレジットカードが利用停止になりました。ETCカードを利用することはできますか。

クレジットカードがご利用停止となった場合、ETCカードもご利用いただくことができません。 詳細表示

他社発行のETCカードを持っているが、ローソン銀行クレジットカードへ付替えすることができますか。

他社発行のETCカードを付替えることはできません。 詳細表示

クレジットカードを退会（解約）しても「WEB明細チェック」で利用代金を確認できますか。

カードを退会（解約）された場合、「WEB明細チェック」は解除となり、ご利用明細書を郵送します。 なお、ご請求額確定日（毎月24日ごろ）からお支払日の間に、カードを退会（解約）された場合、当月に限りご利用明細書が郵送されませんので、ご請求額・ご利用明細のご確認につきましては、会員専用WEBサービス（My Digi... 詳細表示