カード番号が変更になった場合はApple Pay上で再登録が必要ですか？

カード番号が変更になった場合、再度Apple Payのご登録が必要となります。 お手数ですが、新しいカードが届き次第、お客さまご自身で再度ご登録いただきますようお願いいたします。 詳細表示

持っているカードの実物と、デバイスに表示されるカード券面のデザインが異なりますが問題ないでしょうか？

Apple Payに登録した際、システム上の都合により、お持ちのカードとは異なる券面デザイン画像が表示される場合がございます。 表示される画像の左下の4桁の数字が、お手持ちのローソンPontaプラスのカード番号下4桁と一致していれば、問題ございません。 詳細表示

『オンライン口座振替サービス』が利用できる金融機関を教えて下さい

対象となる金融機関は、以下をご確認ください。 ＞＞オンライン口座振替サービス 詳細表示

電話で申込はできますか

電話ではお申込みいただけません。 ローソンPontaプラスのお申込みは、インターネットのみで受付いたします。 ＞＞ご入会の流れ 詳細表示

ローソン銀行に口座を持っていますが、ローソンPontaプラスは、どこから申込めばよいですか？

引落口座をローソン銀行に設定するか否かでお申込み画面が異なります。 【ローソン銀行口座を引落口座に設定する場合】 以下よりお申込み時の設定手順をご確認ください。 ＞＞引落口座にローソン銀行を設定する 【ローソン銀行以外の口座を引落口座に設定する場合】 以下よりお申込みください。 ＞＞ローソンPon... 詳細表示

クレジットカードを再発行したら会員番号が変わってしまいました。クレジットカード支払いをしているプロバイダーや電話料金・公共料金等各社には変更手続きは必要ですか？

各社への変更手続きが必要です。 詳細表示

クレジットカードを再発行しましたが、ETCカードはそのまま利用できますか。

そのままご利用いただけます。 詳細表示

ETCカードは追加で申し込むとどれくらいで発行されますか。

1～2週間程度でお届けします。 詳細表示

他社発行のETCカードを持っているが、ローソン銀行クレジットカードへ付替えすることができますか。

他社発行のETCカードを付替えることはできません。 詳細表示

会員専用WEBサービスを利用したいのですが、どうすればよいですか？

以下リンクよりお手続きください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）利用者登録 （外部サイトへ移動します。） ※登録方法の詳細は以下リンクよりご確認ください。 ＞＞かんたん登録ガイド 詳細表示