支払日に指定の金融機関から引落しができなかった場合、クレジットカードは使えなくなるのですか?
お支払い日までにご請求代金のお支払いがない場合には、クレジットカードのご利用を停止します。 なお、クレジットカードのご利用再開は、当行でお支払いが確認できた後となります。 また、お支払いに遅れますと遅延損害金をお支払いいただくことになるほか、クレジットカードの会員資格を取り消しさせていただく場合もありますので... 詳細表示
クレジットカードを退会(解約)しても「WEB明細チェック」で利用代金を確認できますか?
カードを退会(解約)された場合、「WEB明細チェック」は解除となり、ご利用明細書を郵送します。 なお、ご請求額確定日(毎月24日ごろ)からお支払日の間に、カードを退会(解約)された場合、当月に限りご利用明細書が郵送されませんので、ご請求額・ご利用明細のご確認につきましては、会員専用WEBサービス(MUFGカード... 詳細表示
ローソンPontaプラスを申込みしましたが、審査結果はいつごろ、どのように教えてもらえますか?
審査の結果はカード発行の場合もお見送りの場合も、最短3営業日、通常1週間ほどでおハガキまたはEメールをお届けいたします。 カード発行させていただく場合はおハガキまたはEメール到着後、数日以内にご自宅宛にカードが到着いたしますので、お受取りをお願いいたします。 なお、お申込み内容の確認等のため、お電話や書面... 詳細表示
クレジットカードのご利用明細のなかに、ご利用覚えのない請求が含まれていた場合、 ご自身で解決できるケースもございます。まずは以下の内容ををご確認ください。 実際に利用したサービス名や店舗名と明細上のご利用店名の表記が違う場合があります。 ・ショッピングモールやデパート…商業施設名での表示の場合が... 詳細表示
Pontaポイントについては、Pontaカスタマーセンターへお問い合わせください。 ※ポイント残高については、PontaWebのポイント通帳でご確認ください。 >>Pontaカスタマーセンター (外部サイトへ移動します。) >>Ponta Web (外部サイトへ移動し... 詳細表示
デバイスに表示されるクレジットカードの券面デザインが持っているカードの実物と異なりますが問題ないでしょうか
Apple Payに登録した際、システム上の都合により、お持ちのカードとは異なる券面デザイン画像が表示される場合がございます。 表示される画像の左下の4桁の数字が、お手持ちのローソンPontaプラスのカード番号下4桁と一致していれば、問題ございません。 詳細表示
クレジットカードが磁気不良(ICチップ不良)のせいか、お店で使えなかったのですが。
カードを再発行しますので、カードをお手元にご用意のうえ、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 ※1.カードのお届けまでに1週間から10日程度お時間をいただきます。 ※2.磁気ストライプやICチップの劣化や汚れ、破損でカード情報が読み取れなくなるケースがあります。 汚れを落として再度お試... 詳細表示
クレジットカードを退会(解約)したいのですが、支払が残っている場合はどうすればいいですか?
クレジットカード退会(解約)後も、ご登録いただいている金融機関よりお引落しさせていただきます。 ※リボ払い・分割払いやカードローンは、ご利用時に希望されたお支払い方法で引き続きお引落しさせていただきます。 詳細表示
ショッピングリボルビング払いの繰上返済(一部・全額)をしたいときはどうすればいいですか?
ご都合にあわせてお好きなときに、繰上返済いただけます。 (1)ATMで ローソン銀行ATMをはじめ、提携金融機関やコンビニエンスストアのATMで、リボルビング利用残高元金の一部を1千円単位でご返済いただけます。 ※提携金融機関により異なる場合があります。 >>国内ATMのご案内 (2)お... 詳細表示
クレジットカードの使用をキャンセルした場合、Pontaポイントはどうなりますか?
キャンセル分を差し引いて、Pontaポイントを加算します。 詳細表示
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