ローソン店舗にローソンPontaプラスの申込用紙はありますか。

ローソンPontaプラスのお申込みは、インターネットのみで受付いたします。そのため、ローソン店舗には申込用紙のご用意はありません。 ＞＞ご入会の流れ 詳細表示

他社発行のETCカードを持っているが、ローソン銀行クレジットカードへ付替えすることができますか。

他社発行のETCカードを付替えることはできません。 詳細表示

海外でリボ払いは使えますか？

海外でのお支払いは1回払いとなります。 リボ払いでお支払いいただく場合は、ご出発前またはご帰国後にお手続きが必要です。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞海外でのご利用方法 詳細表示

「楽Pay」を登録した場合、お店では支払回数はどう言えばよいのですか？

店頭では「1回払い」とお申し出ください。 詳細表示

引落口座の変更をしたのですが、登録完了通知などは送られてきますか？

登録完了通知は発送しません。 ご利用明細書、もしくは会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）でご確認ください。 詳細表示

海外で利用した時の換算レートを教えてほしいです。

円貨への換算には、Mastercard決済センターでご利用データを処理する際にMastercardが指定したレートを使用します。 ご利用日の換算レートではありませんのでご留意ください。 なお、海外でのショッピングのご利用につきましては、適用レートに日本国外での利用に伴う事務処理コストとして当行が定めた税込2.... 詳細表示

フィッシング詐欺のようなメールが来たのですが、どうしたらいいですか？

当行では、セキュリティを考慮し、お客さまの個人情報についてEメールで問い合わせたり、ご回答をお願いするようなことはありません。 不審なEメールをお受け取りになった場合は、ご連絡およびご回答などなさらないよう、ご注意ください。 詳細表示

クレジットカードの住所変更をしましたが、ETCカードの分も住所変更は必要でしょうか？

変更手続きは必要ありません。 クレジットカードの住所変更手続きを行うと自動的に変更になります。 詳細表示

会員専用WEBサービスは誰でも登録できますか？

クレジットカード会員の方は、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にどなたでもご登録いただけます。 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）」は有料ですか？

無料でご利用いただけます。 詳細表示