公共料金の支払いが2ヵ月分まとめて請求がある月と請求がない月があるのはなぜですか？

各社の締切日や検針日、事務上の都合により、2ヵ月分をまとめてご請求する場合や、ご請求が発生しない場合があります。 詳細表示

クレジットカードを再発行したら会員番号が変わってしまいました。クレジットカード支払いをしているプロバイダーや電話料金・公共料金等各社には変更手続きは必要ですか？

各社への変更手続きが必要です。 詳細表示

すでに公共料金をクレジットカードで支払っていますが、クレジットカード番号が変わったらどうすればいいですか？

公共料金各社へのご連絡のうえ、各社所定のお手続きをお願いします。 詳細表示

会社を退職する場合、手続きはどうすればいいですか？

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にてお手続きください。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」より「変更理由」を選択のうえ、「お勤め先・学校の変更」よりお手続きください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MU... 詳細表示

会員専用WEBサービスで住所変更したのですが、ご利用明細書の送付先はいつから新住所へ変更となりますか？

毎月15日ごろまでに住所変更をお申込みいただくと、翌月ご請求分のご利用明細書は変更後の住所にお届けします。 なお、事務手続き上、変更前の住所にお届けする場合があります。 詳細表示

ショッピング保険とはどのようなものですか？

クレジットカードでご購入された品物の破損・盗難などの損害を購入日より90日間補償します。 以下の場合が対象です。 ・日本国内で購入した商品で、支払方法を購入時に分割払い・リボ払いに指定した場合 ・登録型リボ「楽Pay」にご登録いただいていた場合（支払方法を問いません） ・海外で購入した商品（支払方... 詳細表示

「楽Pay」の登録内容を確認したいのですが。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）でご確認いただけます。 【ご確認方法】 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン→「お支払方法の変更」→「登録型リボ「楽Pay」」→「リボ払い・登録型リボ「楽Pay」の登録内容・残高照会」 ※リボ払い・登録型リボ「楽Pay」の... 詳細表示

「楽Pay」を登録した場合、ボーナス一括払いのお支払いはどうなりますか？

ボーナス一括払いご利用の場合、登録型リボ「楽Pay」のご指定金額に加算してのお支払いとなります。 詳細表示

海外へご利用明細書を送付して欲しいのですが、送付は可能でしょうか？

海外への発送は行っておりませんので、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にてご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のご利用にはIDとパスワード... 詳細表示

今いくら利用しているか確認する方法を教えてください。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「ご利用可能額照会」よりご確認いただけます。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のご利用にはIDとパスワードが... 詳細表示