会員専用WEBサービスを利用できる時間帯について教えてください。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）は24時間ご利用いただけます。 メンテナンスによるサービス停止がありますので、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞サービス停止スケジュール （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

会員専用WEBサービスがメンテナンス等で使えない期間はありますか？

以下リンクにて会員専用WEBサービス（My Digital Connect）のサービス停止スケジュールを確認できます。 ただし、予定外（緊急）のメンテナンスを行う場合もありますので、あらかじめご了承ください。 ＞＞サービス停止スケジュール （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

会員専用WEBサービスのIDに含まれるアルファベットを小文字で入力したはずなのに、ID登録完了画面やログインエラー画面等で大文字で表示されるのはなぜですか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）のシステム上、IDはアルファベットの大文字／小文字の区別をせず、画面表示上は大文字となります。 そのため、ID登録時にアルファベットを小文字で入力いただいた場合でも、ID登録画面やログインエラー画面等での表示は大文字となります。 詳細表示

会員専用WEBサービスのID、パスワードは変更できますか？

ご変更できます。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）の、「お客さま情報の照会・変更」よりご変更ください。 詳細表示

会員専用WEBサービスで資料請求しましたが、どれくらいで資料は届きますか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）でお申込み後から、1週間程度でご登録いただいているご住所へ郵送にて送付します。 郵便事情などにより資料のお届けに通常よりお時間をいただく場合があります。 詳細表示

会員専用WEBサービスの「請求額・利用明細照会」の履歴をパソコンに保存したいのですが。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）の「請求額・利用明細照会」履歴をPDF形式またはCSV形式でダウンロードすることができます。 ダウンロードできる明細は最大過去15ヵ月分となります。 詳細表示

会員専用WEBサービスを利用したいのですが、どうすればよいですか？

以下リンクよりお手続きください。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect）利用者登録 （外部サイトへ移動します。） 登録方法の詳細は以下リンクよりご確認ください。 ＞＞かんたん登録ガイド 詳細表示

会員専用WEBサービスは、フィーチャーフォン（ガラケー）でも利用できますか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）は、フィーチャーフォン（ガラケー）ではご利用できません。 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）」に参加していないお店でオンラインショッピングはできますか？

ご利用いただけます。 ただし「本人認証サービス（3Dセキュア）」はご利用いただけません。 本人認証画面が表示されない、従来のオンラインショッピングになります。 詳細表示

利用できる「分割払い」の支払回数を教えてください。

分割払いの支払回数は 3、5、6、10、12、15、18、20、24回となります。 ※一部のお店では、上記の支払回数を取り扱っていない場合がありますので、ご利用にあたっては、お店の方にご確認ください。 詳細表示