「WEB明細チェック」とは、どのようなサービスですか。

毎月の「ご利用明細書」の郵送を停止し、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）でご利用明細をご確認いただくサービスです。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞WEB明細チェック 詳細表示

会員専用WEBサービスのID登録ができないのですが。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のID登録ができない場合、以下のリンクをご確認のうえ、入力方法に誤りがないか、登録内容が当行へご登録いただいているものと同じかご確認ください。 ＞＞かんたん登録ガイド それでもエラーとなる場合は、ローソン銀行クレジットカードデスクま... 詳細表示

会員専用WEBサービスは、フィーチャーフォン（ガラケー）でも利用できますか？

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）は、フィーチャーフォン（ガラケー）ではご利用できません。 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）」を利用するのに必要なシステム条件はありますか？

本サービスはパソコン・スマートフォン・タブレット端末でご利用いただけます。 ※ご使用の機器やOS・ブラウザ等により、サービスをご利用いただけない場合があります。 詳細表示

クレジットカードの暗証番号を電話やEメールで教えてもらえますか？

お電話やEメールでのご回答は行っておりません。 暗証番号がご不明の場合は、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にてご確認ください。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「カード暗証番号の照会」よりご確認ください。 ＞＞会員専... 詳細表示

会員専用WEBサービスを利用するにあたり、なにか制約はありますか？

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）利用者規定と、推奨環境をご確認ください。 本サービスは無料でご利用いただけます。 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）」に対応しているオンラインショップはどこですか？

世界中で多くのオンラインショップが「本人認証サービス（3Dセキュア）」に対応しています。 以下のロゴ表示があるオンラインショップでご利用いただけます。 詳細表示

利用できる「分割払い」の支払回数を教えてください。

分割払いの支払回数は 3、5、6、10、12、15、18、20、24回となります。 ※一部のお店では、上記の支払回数を取り扱っていない場合がありますので、ご利用にあたっては、お店の方にご確認ください。 詳細表示

クレジットカードを再発行したら会員番号が変わってしまいました。クレジットカード支払いをしているプロバイダーや電話料金・公共料金等各社には変更手続きは必要ですか？

各社への変更手続きが必要です。 詳細表示

海外の通信販売を利用しましたが、商品が届きません。

直接お店へご連絡してください。 その際、お問い合わせしたEメールやFAXのコピー、注文書の控えなどは必ず保管をしておいてください。 お店へお問い合わせしても返事がなく、商品が届かないにもかかわらずカードの請求がされた場合には、お手数ですが、ご利用明細書の発行日から2ヵ月以内にローソン銀行クレジットカードデスク... 詳細表示