「本人認証サービス（Mastercard SecureCode）」に対応しているオンラインショップはどこですか？

世界中で多くのオンラインショップが「本人認証サービス（Mastercard SecureCode）」に対応しています。 以下のロゴ表示があるオンラインショップでご利用いただけます。 詳細表示

登録型リボ「楽Pay」はリボ払いとどこが違うのですか？

違いは以下2点です。 （1）登録型リボ「楽Pay」にご登録いただくと、ご指定金額内のご利用の場合で新規ご利用分については、リボ払い手数料がかかりません（ご利用日から起算して最初に到来する締切日が属する月の翌月のお引落日までの期間はリボ払い手数料計算の対象となりません）。 （2）指定金額が5,000円以上5,0... 詳細表示

お店でクレジットカードが使えない場合はどうすればいいですか？

原因をお調べしますので、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 【ご参考】クレジットカードがご利用いただけない主な原因として、以下の場合が考えられます。 ①ご利用可能枠超過 ②暗証番号誤入力 ③カードの有効期限切れ 　カード券面の有効期限をご確認ください。 　な... 詳細表示

ポイント付与率がより高い、ゴールドカードのようなグレードの高いカードはないですか？

ゴールドカード等の取扱いはございません。 詳細表示

セキュリティコードはどこに記載されていますか？

セキュリティコードは、クレジットカードの裏面に記載しています。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞カード不正使用に対する取り組みについて 詳細表示

クレジットポイントが付いていないのですが？

以下の可能性が考えられますので、ご利用明細をご確認ください。 ①クレジットポイントの対象ではないお取引きの場合 ・キャッシングサービス・カードローン ・電子マネーへのチャージ 等 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞Pontaポイントをためるには ②上記以外のお取引きをさ... 詳細表示

公共料金をクレジットカードで支払いたいのですが。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログインし、左側のメニュー「各種お申し込み」→「公共料金などのカード支払い申し込み」にてご確認いただけます。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（MUFGカー... 詳細表示

WebブラウザのウィンドウのPDFページが空白になったり、エラーになります。

Webブラウザの設定等により、PDFファイルを開けない場合があります。 アドビシステムズ株式会社のホームページにAcrobat ReaderおよびAdobe Readerに関するサポート情報が掲載されていますので、ご確認してください。 ＞＞アドビシステムズ株式会社 （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

クレジットカードの使用をキャンセルした場合、Pontaポイントはどうなりますか？

キャンセル分を差し引いて、Pontaポイントを加算します。 詳細表示

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のスマートフォンの推奨環境は何ですか？

以下リンクよりご確認ください。 ＞＞ご利用にあたって （外部サイトへ移動します。） 詳細表示