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データが到着すると、Eメールで申込受付完了メールを送信します。 Eメールが届いたら、データは送信されていますのでご安心ください。 詳細表示
会員専用WEBサービスのIDに含まれるアルファベットを小文字で入力したはずなのに、ID登録完了画面やログインエラー画面等で大文字で表示されるのはなぜですか?
会員専用WEBサービス(My Digital Connect)のシステム上、IDはアルファベットの大文字/小文字の区別をせず、画面表示上は大文字となります。 そのため、ID登録時にアルファベットを小文字で入力いただいた場合でも、ID登録画面やログインエラー画面等での表示は大文字となります。 詳細表示
「WEBサービスIDおよびパスワードをご確認のうえ、もう一度ログインしてください。ログインできませんでした。」と表示されましたが、なぜどちらが誤っているのか表示しないのですか?
セキュリティ上、悪意のある第三者が不正にログインするのを防ぐために、あえてどちらが誤っているのかを表示しておりません。 なお、ID・パスワードをお忘れの場合は、以下リンクよりご確認ください。 >>ID・パスワードをお忘れの方 (外部サイトへ移動します。) 詳細表示
会員専用WEBサービスで資料請求しましたが、どれくらいで資料は届きますか?
会員専用WEBサービス(My Digital Connect)でお申込み後から、1週間程度でご登録いただいているご住所へ郵送にて送付します。 郵便事情などにより資料のお届けに通常よりお時間をいただく場合があります。 詳細表示
「WEB明細チェック」に登録したのに「ご利用明細書」が届いたのですが。
リボ払い・分割払いの請求額が変更になった場合などは、「WEB明細チェック」に登録があっても「ご利用明細書」を郵送します。 詳細表示
会員専用WEBサービス(My Digital Connect)の、「請求額・利用明細照会」からご登録いただけます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>WEB明細チェック 詳細表示
会員専用WEBサービス(My Digital Connect)から、「請求額・利用明細照会」→「WEB明細チェックの登録・解除」にて解除してください。 ※毎月18日までに「WEB明細チェック」のご登録を解除いただきますと、翌月分よりご利用明細書が郵送されます。 詳細表示
ID登録後いつから会員専用WEBサービス(My Digital Connect)を利用できますか?
ご登録いただくと、すぐにご利用いただけます。 詳細表示
会員専用WEBサービスの「ID」は、自分の好きなIDを指定できますか?
会員専用WEBサービス(My Digital Connect)の「ID」は、ご自分の好きなIDをご指定できます。 6桁~30桁のお好きな数字・アルファベット・記号(「 _ 」「 - 」「 . 」)がご利用いただけます。 詳細表示
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