クレジットカードの使用をキャンセルした場合、Pontaポイントはどうなりますか？

キャンセル分を差し引いて、Pontaポイントを加算します。 詳細表示

キャッシングサービスの利用方法を教えてください。

ローソン銀行ATMをはじめ、全国の提携金融機関・コンビニのATM・CD、インターネット、海外でもご利用いただけます。 詳しくは､以下リンクよりご確認ください。 ＞＞キャッシングサービス・カードローン 詳細表示

改姓した場合、登録している引落口座の名義変更届出が必要でしょうか？

金融機関への変更手続き後、当行へ引落口座の変更手続きをお願いします。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）より、「変更届」をご請求ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（MUFG... 詳細表示

「楽Pay」を解除したのに、リボ払いで請求がされているがなぜでしょうか。

本サービス解除日までのご利用分につきましては、リボ払いでの請求となります。 解除登録日の翌日以降のショッピングご利用分より、店頭にてご指定いただいたお支払い方法（ご指定のない場合は「1回払い」）となります。 登録型リボ「楽Pay」の解除とあわせて残高を一括払いにご変更されたい場合は、お手数ですが、ローソン銀行... 詳細表示

クレジットカードが磁気不良（ICチップ不良）のせいか、お店で使えなかったのですが。

カードを再発行しますので、カードをお手元にご用意のうえ、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 ※1．カードのお届けまでに1週間から10日程度お時間をいただきます。 ※2．磁気ストライプやICチップの劣化や汚れ、破損でカード情報が読み取れなくなるケースがあります。 汚れを落として再度お試... 詳細表示

住所を変更したいが、手続き方法がわからない

お手続きの確認方法を選択してください。 詳細表示

ローソンPontaプラスを申込みしましたが、審査結果はいつごろ、どのように教えてもらえますか？

審査の結果はカード発行の場合もお見送りの場合も、最短3営業日、通常1週間ほどでおハガキまたはEメールをお届けいたします。 カード発行させていただく場合はおハガキまたはEメール到着後、数日以内にご自宅宛にカードが到着いたしますので、お受取りをお願いいたします。 なお、お申込み内容の確認等のため、お電話や書面... 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）」はパソコンだけのサービスですか？フィーチャーフォン（ガラケー）でも受けられるサービスですか？

本サービスはパソコン・スマートフォン・タブレット端末でご利用いただけます。フィーチャーフォン（ガラケー）ではご利用いただけません。 詳細表示

ショッピングリボルビング払いの繰上返済（一部・全額）をしたいときはどうすればいいですか。

ご都合にあわせてお好きなときに、繰上返済いただけます。 （1）ATMで ローソン銀行ATMをはじめ、提携金融機関やコンビニエンスストアのATMで、リボルビング利用残高元金の一部を1千円単位でご返済いただけます。 ※提携金融機関により異なる場合があります。 ＞＞国内ATMのご案内 （2）お振込で ... 詳細表示

引落口座の変更方法を教えてください。

「変更届」にて承っております。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「変更届」をご請求ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のご... 詳細表示