「WEBサービスIDおよびパスワードをご確認のうえ、もう一度ログインしてください。ログインできませんでした。」と表示されましたが、なぜどちらが誤っているのか表示しないのですか？

セキュリティ上、悪意のある第三者が不正にログインするのを防ぐために、あえてどちらが誤っているのかを表示しておりません。 なお、ID・パスワードをお忘れの場合は、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞ID・パスワードをお忘れの方 （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

「WEB明細チェック」に登録後、いつから「ご利用明細書」は郵送されなくなりますか。

毎月18日までにご登録いただくと、翌月10日お支払い分のご利用明細書から郵送を停止します。 詳細表示

会員専用WEBサービスの「ID」は、自分の好きなIDを指定できますか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）の「ID」は、ご自分の好きなIDをご指定できます。 6桁～30桁のお好きな数字・アルファベット・記号（「 _ 」「 - 」「 . 」）がご利用いただけます。 詳細表示

価格表示が日本円で日本語のショッピングサイトなのに、その所在は海外の住所になっています。

お店のWebサイトは日本語表示、ドメインは「.co.jp」、価格表示は日本円であったとしても、売上は海外加盟店で決済される場合があります。 オンラインショッピングご利用の場合には、ショッピングサイトの管理者にお問い合わせのうえ、所在国を確認されることをおすすめします。 詳細表示

オンラインショッピングが正常に終了したか確認したいのですが。

当行では確認できません。 ご利用いただいたお店へ直接お問い合わせください。 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）」に参加していないお店でオンラインショッピングはできますか？

ご利用いただけます。 ただし「本人認証サービス（3Dセキュア）」はご利用いただけません。 本人認証画面が表示されない、従来のオンラインショッピングになります。 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）」を利用するのに必要なシステム条件はありますか？

本サービスはパソコン・スマートフォン・タブレット端末でご利用いただけます。 ※ご使用の機器やOS・ブラウザ等により、サービスをご利用いただけない場合があります。 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）」は有料ですか？

無料でご利用いただけます。 詳細表示

海外でリボ払いは使えますか？

海外でのお支払いは1回払いとなります。 リボ払いでお支払いいただく場合は、ご出発前またはご帰国後にお手続きが必要です。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞海外でのご利用方法 詳細表示

リボ払いの支払金額（お支払いコース）の確認方法を教えてください。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「お支払方法の変更」→「リボ払い・登録型リボ「楽Pay」の登録内容・残高照会」よりご確認いただけます。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサー... 詳細表示