「楽Pay」を解除したのに、リボ払いで請求がされているがなぜでしょうか。
本サービス解除日までのご利用分につきましては、リボ払いでの請求となります。 解除登録日の翌日以降のショッピングご利用分より、店頭にてご指定いただいたお支払い方法(ご指定のない場合は「1回払い」)となります。 登録型リボ「楽Pay」の解除とあわせて残高を一括払いにご変更されたい場合は、お手数ですが、ローソン銀行... 詳細表示
キャッシングサービスを利用した場合に、手数料がどれくらいになるのか確認できますか?
融資利率(実質年率)は14.95%~17.95%です。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>キャッシングサービス・カードローン ※「キャッシングサービスのご利用条件(貸付条件)」をご確認ください。 また、以下リンクにて、お支払いのシミュレーションができます。 >>キャッシングサービスの... 詳細表示
クレジットカードが磁気不良(ICチップ不良)のせいか、お店で使えなかったのですが。
カードを再発行しますので、カードをお手元にご用意のうえ、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 ※1.カードのお届けまでに1週間から10日程度お時間をいただきます。 ※2.磁気ストライプやICチップの劣化や汚れ、破損でカード情報が読み取れなくなるケースがあります。 汚れを落として再度お試... 詳細表示
クレジットカード提示でポイント加算(支払いは現金)という使い方はできますか?
カード提示のみもご利用可能です。 ただし、その場合はローソンPontaプラスとしてのポイントの優遇はございません。 詳細表示
キャッシング(カードローン)の利用可能枠をなくしたいのですが。
ローソン銀行クレジットカードデスクにて承ります。 お手元にクレジットカードをご用意のうえ、お手数ですが、カード名義ご本人さまよりご連絡ください。 詳細表示
クレジットカードの使用をキャンセルした場合、Pontaポイントはどうなりますか?
キャンセル分を差し引いて、Pontaポイントを加算します。 詳細表示
ショッピング利用可能枠が限度額に達した場合、15日の締め日を過ぎればまた利用できるようになりますか?
15日の締め日を過ぎてもご利用いただけません。 カードは「ご利用可能枠」から「ご利用残高」を差し引いた金額の範囲内でご利用いただけますので、毎月10日(※)のお支払日にお支払いいただくと、お支払いいただいた金額分のご利用が可能となります。 なお、お支払い後は、「ご利用金額」から「お支払い後の利用残高」を差... 詳細表示
「変更届」にて承っております。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「変更届」をご請求ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のご... 詳細表示
「本人認証サービス(3Dセキュア)」はパソコンだけのサービスですか?フィーチャーフォン(ガラケー)でも受けられるサービスですか?
本サービスはパソコン・スマートフォン・タブレット端末でご利用いただけます。フィーチャーフォン(ガラケー)ではご利用いただけません。 詳細表示
18歳以上(高校生を除く)であればどなたでもお申込みいただけます。 なお、申込み後は当行および保証会社所定の審査がありますので、ご希望に沿えない場合があります。 詳細表示
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