ETCカードが利用できないため、再発行してほしいのですが。

ローソン銀行クレジットカードデスクで承っております。 お手元にETCカードをご用意のうえ、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 ※再発行カードは1～2週間程度でお届けします。 ※カード再発行手数料1,100円（税込）を、カードご利用代金とあわせてご請求します。 詳細表示

キャッシングサービスを利用した場合に、手数料がどれくらいになるのか確認できますか？

融資利率（実質年率）は14.95％～17.95％です。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞キャッシングサービス・カードローン ※「キャッシングサービスのご利用条件（貸付条件）」をご確認ください。 また、以下リンクにて、お支払いのシミュレーションができます。 ＞＞キャッシングサービスの... 詳細表示

貯まったPontaポイントが利用できません。

Pontaポイントについては、Pontaカスタマーセンターへお問い合わせください。 ポイント残高については、PontaWebのポイント通帳でご確認ください。 ＞＞Pontaカスタマーセンター （外部サイトへ移動します。） ＞＞Ponta Web （外部サイトへ... 詳細表示

「楽Pay」を利用している場合、利用可能枠（＝リボ払いご利用可能枠）を超えたらどうなるのでしょうか？

「割賦取引利用可能枠（リボ・分割・ボーナス・2回払い）」を超過した場合、クレジットカードはご利用いただけませんのでご注意ください。 「割賦取引利用可能枠（リボ・分割・ボーナス・2回払い）」の範囲内であっても、設定された「リボ払いご利用可能枠」を超えた場合、超過した金額についてはご指定金額に加算してのお支払いとな... 詳細表示

ETCカードの申込みに年会費や手数料はかかりますか？

年会費は無料です。 新規発行手数料は 1,100円（税込）をご負担いただきます。 詳細表示

クレジットカードとETCカードは、同時に申し込んでも別々に発行されますか。

クレジットカードとETCカードを同時にお申込みいただいた場合は、同時に発行（同封）します。 詳細表示

支払日に指定の金融機関から引落しができなかった場合、クレジットカードは使えなくなるのですか？

お支払い日までにご請求代金のお支払いがない場合には、クレジットカードのご利用を停止します。 なお、クレジットカードのご利用再開は、当行でお支払いが確認できた後となります。 また、お支払いに遅れますと遅延損害金をお支払いいただくことになるほか、クレジットカードの会員資格を取り消しさせていただく場合もありますので... 詳細表示

引落口座を、家族名義の口座へ変更できますか。

引落口座を、ご家族名義の口座に変更することはできません。 カード名義ご本人さま名義の口座のみ登録可能です。 詳細表示

区画整理（市町村合併）などにより、住居表示が変更になったときはどうすればよいですか

・ローソン銀行口座をお持ちのお客様 ローソン銀行ダイレクトにて住所変更（各種お手続きメニュー「お客さま情報変更」）を実施してください。 ＞＞ローソン銀行ダイレクト あらかじめ当行で、住居表示の変更が確認できた場合は、当行で変更手続きを行います。この場合、お客さまの対応は不要です。 ・クレジット... 詳細表示

ETCカードは追加で申し込むとどれくらいで発行されますか。

1～2週間程度でお届けします。 詳細表示