ショッピングの利用可能枠が少ないですが、増額されることはありますか？

ご利用実績やご入会年数等をもとに、審査の上で増額させていただく場合があります。 なお、ご利用可能枠の増額をご希望の場合は、会員専用WEBサービスよりお申し込みいただけます。 お申し込み方法等詳細は「ご利用可能枠の増額」ページよりご確認ください。 ※当行所定の審査により、ご希望に沿えない場合もあります... 詳細表示

改姓・改名した場合の手続方法を教えてください。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）より「変更届」をご請求ください。 「変更届」がお手元に届きましたら、必要事項をご記入のうえご返送ください。 2週間程度で、新しいお名前のカードをお送りします。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動し... 詳細表示

どの口座を引落口座に設定したか忘れてしまいました。確認することはできますか。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）よりご確認ください。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」よりご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します... 詳細表示

会員専用WEBサービスで住所変更したのですが、ご利用明細書の送付先はいつから新住所へ変更となりますか？

毎月15日ごろまでに住所変更をお申込みいただくと、翌月ご請求分のご利用明細書は変更後の住所にお届けします。 なお、事務手続き上、変更前の住所にお届けする場合があります。 詳細表示

「楽Pay」を登録後、店頭で2回、ボーナス一括払い、分割払いを指定した場合も楽Payの対象となりますか？

2回、ボーナス一括払い、分割払いは、加盟店で指定いただいた支払方法が優先されますので、登録型リボ「楽Pay」の対象にはなりません。 また、キャッシングサービス・カードローン等は楽Payの対象外です。 詳細表示

自分の利用可能枠を確認したいのですがどうすればいいですか？

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にてご確認いただけます。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「ご利用可能額照会」よりご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） また、ご入... 詳細表示

オンラインショッピングを利用したらID・パスワード入力画面が表示されましたが、何を入力すればいいですか？

オンラインショップによってはクレジットカードをご利用になる際、ご本人しかわからない会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のパスワード等を入力しないと支払手続きが完了しないようになっております。 ID・パスワード入力画面が表示された場合、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）でご利... 詳細表示

紛失の連絡をした後にクレジットカードが見つかった。使ってもいいですか？

紛失のご連絡をいただいた時点で、カードの機能を停止しているため、お使いいただくことはできません。 万が一カードが見つかった場合は、お手数ですが、ご自身で必ずハサミ等で裁断し破棄していただきますようお願いします。 詳細表示

電話で申込はできますか

電話ではお申込みいただけません。 ローソンPontaプラスのお申込みは、インターネットのみで受付いたします。 ＞＞ご入会の流れ 詳細表示

なぜEメールアドレスがないと申込出来ないのですか。

ご登録いただいたEメールアドレスへカードご利用にあたっての重要な各種お知らせを配信するためです。 詳細表示