海外の通信販売を利用しようとしたところ、クレジットカードの利用を拒まれました。

北米地域内のインターネット通販会社では、カードの不正利用防止を目的に、自国以外が発行するカードの利用を受け付けない、自国以外への商品発送を設定できないといった対応をしている会社があります。 このようなお店でカードのご利用をご希望される場合は、あらかじめ直接お店にご相談ください。 なお、自国以外のカードかどうかの... 詳細表示

「楽Pay」を解除したのに、リボ払いで請求がされているがなぜでしょうか。

本サービス解除日までのご利用分につきましては、リボ払いでの請求となります。 解除登録日の翌日以降のショッピングご利用分より、店頭にてご指定いただいたお支払い方法（ご指定のない場合は「1回払い」）となります。 登録型リボ「楽Pay」の解除とあわせて残高を一括払いにご変更されたい場合は、お手数ですが、ローソン銀行... 詳細表示

クレジットカードの使えるお店の目印はありますか？

以下リンクよりご確認ください。 ＞＞ご利用方法 詳細表示

クレジットカードを退会（解約）したいのですが、支払が残っている場合はどうすればいいですか。

クレジットカード退会（解約）後も、ご登録いただいている金融機関よりお引落しさせていただきます。 ※リボ払い・分割払いやカードローンは、ご利用時に希望されたお支払い方法で引き続きお引落しさせていただきます。 詳細表示

クレジットカードの使用をキャンセルした場合、Pontaポイントはどうなりますか？

キャンセル分を差し引いて、Pontaポイントを加算します。 詳細表示

クレジットカードを利用したのに会員専用WEBサービス（My Digital Connect）の「利用明細照会」に反映していないのですが。

ご利用のお店からの売上データ到着のタイミング等により、「請求額・利用明細照会」への反映までお時間がかかる場合があります。 詳細表示

「楽Pay」を利用している場合、利用可能枠（＝リボ払いご利用可能枠）を超えたらどうなるのでしょうか？

「割賦取引利用可能枠（リボ・分割・ボーナス・2回払い）」を超過した場合、クレジットカードはご利用いただけませんのでご注意ください。 「割賦取引利用可能枠（リボ・分割・ボーナス・2回払い）」の範囲内であっても、設定された「リボ払いご利用可能枠」を超えた場合、超過した金額についてはご指定金額に加算してのお支払いとな... 詳細表示

クレジットカードで現金を借りられるサービスはありますか？

キャッシングサービスとカードローンの2種類があります。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞キャッシングサービス・カードローン 詳細表示

クレジットカードを退会（解約）しても「WEB明細チェック」で利用代金を確認できますか。

カードを退会（解約）された場合、「WEB明細チェック」は解除となり、ご利用明細書を郵送します。 なお、ご請求額確定日（毎月24日ごろ）からお支払日の間に、カードを退会（解約）された場合、当月に限りご利用明細書が郵送されませんので、ご請求額・ご利用明細のご確認につきましては、会員専用WEBサービス（My Digi... 詳細表示

オンラインショッピングを利用したらID・パスワード入力画面が表示されましたが、何を入力すればいいですか。

オンラインショップによってはクレジットカードをご利用になる際、ご本人しかわからないパスワード等を入力しないと支払手続きが完了しないようになっております。 ワンタイムパスワード入力画面が表示された場合、本人認証サービスご登録時に設定されたEメールアドレスまたは携帯電話番号（SMS）に通知されたワンタイムパスワード... 詳細表示