セキュリティコードはどこに記載されていますか？

セキュリティコードは、クレジットカードの裏面に記載しています。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞カード不正利用に対する取り組みについて 詳細表示

ご利用明細のお支払合計額が「マイナス」になっているが、どうなりますか？

当該金額を、お支払い日にご登録の引落口座へお振込みします。 詳細表示

クレジットカードを退会（解約）したのに、公共料金の請求が続いています。停止するにはどうしたらよいのですか？

ご契約先に対して、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 詳細表示

公共料金の支払いをクレジットカードでしているのですが、支払いを止めたい場合はどうしたらいいですか？

ご契約先に対して、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 詳細表示

新しく届いたクレジットカード裏面のセキュリティコードが変わっています。インターネットでカードショッピングを利用する場合、どちらのセキュリティコードを入力するのですか？

新しいクレジットカード裏面に記載のセキュリティコードをご入力ください。 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）」とは何ですか？

本人認証サービス（3Dセキュア）は、オンラインショップでのカードご利用時にご本人確認を行うことにより、カード番号を不正に入手した第三者によるカードの不正利用を防止するサービスです。 本サービス詳細とご利用の流れ・入力画面イメージ等は以下リンクよりご確認ください。 ＞＞本人認証サービス（3Dセキュア） 詳細表示

Apple Payとは何ですか？

Apple Payとは、対象のiPhone、Apple Watch、iPadにクレジットカードを設定することで、安心・安全・スピーディーにお支払いができるサービスです。 詳細はAppleのWEBサイトをご確認ください。 ＞＞AppleのWEBサイト （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

新しいカードと更新前カードのセキュリティコードが相違していました。インターネットでカードショッピングを利用する場合、どちらのセキュリティコードを入力するのですか？

クレジットカード情報入力画面で、今までお使いのカードの有効期限を指定した場合は、今までお使いのカードに記載のセキュリティコードをご入力ください。 新しいカードの有効期限を指定した場合は、新しいカードに記載のセキュリティコードをご入力ください。 ※よくご利用になるショップで、クレジットカード情報入力画面... 詳細表示

ご利用明細書の再発行はできますか。

再発行ができます。 ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡いただくか、会員専用WEBサービス（My Digital Connect）でご確認いただけます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞ご請求額・ご利用明細の確認、お支払い方法の変更 詳細表示

海外での利用で、サインをしていないのに後から追加請求されることはあるのですか？

主にホテルやレンタカーなどの業種では、事前に追加請求に同意する旨の文言が入った宿泊者カードや契約書にサインをします。 これにより、後から判明したご利用分について、ホテルやレンタカー業者は、お客さまのサインなしで請求することが海外の商慣習で認められています。 その場合、売上票の署名欄は「SIGN ON FI... 詳細表示