クレジットカードを退会（解約）したいのですが、支払が残っている場合はどうすればいいですか。

クレジットカード退会（解約）後も、ご登録いただいている金融機関よりお引落しさせていただきます。 ※リボ払い・分割払いやカードローンは、ご利用時に希望されたお支払い方法で引き続きお引落しさせていただきます。 詳細表示

ETCカードで利用した分はどのように請求されるのか教えてください。

ETCカードのご利用代金は、カードご利用分としてご利用明細書に表示されます。 ETCカードのご利用代金は、毎月月末に締め切り、翌々月10日にご指定の引落口座からのお引落しとなります。 詳細表示

キャッシングサービスの利用方法を教えてください。

ローソン銀行ATMをはじめ、全国の提携金融機関・コンビニのATM・CD、インターネット、海外でもご利用いただけます。 詳しくは､以下リンクよりご確認ください。 ＞＞キャッシングサービス・カードローン 詳細表示

海外でもキャッシングサービスを利用できますか。

海外でもキャッシングサービスをご利用いただけます。 「Mastercard」もしくは「Cirrus」のマークがあるATMでご利用可能です。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞海外キャッシングサービス 詳細表示

海外のお店やATMでの支払いについて、現地通貨と日本円を選択できると聞いていますが、選択する際の注意点を教えてください。

海外のお店やATMによっては、現地通貨と日本円（JPY）のどちらで決済するかを選択できる場合があります。 お客さまが日本円を選択した場合、その場で支払金額が日本円で確定する利点がある一方、お店やATM事業者が指定する為替レート（※）で日本円に換算されることとなります。 このため、お客さまが現地通貨を選択し、当... 詳細表示

ご利用明細書の送付先を変更したいのですが、どうすればいいですか。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にてお手続きください。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」よりお手続きください。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） ... 詳細表示

携帯電話番号が変更になったのですが、どうすればいいですか。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にてお手続きください。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」より「変更理由」を選択のうえ、「ご自宅住所などの変更」よりお手続きください。 ＞＞会員専用WE... 詳細表示

ご利用明細書が届いてから支払回数を変更することはできますか。

変更受付期間内であれば、ご請求確定後もショッピングの1回払い・ボーナス一括払いご利用分を「リボ払い」または「分割払い」に変更いただけます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞あとdeリボ・あとde分割 なお、変更受付期間はお支払い月やご登録の引落口座により異なります。詳しくは、会員専用WEB... 詳細表示

「楽Pay」とはどのようなお支払方法ですか。

登録型リボ「楽Pay」は、ショッピング1回払いのご利用分が自動的にリボ払いとなるお支払い方法です。 毎月のお支払い金額をお客さまのご都合にあわせてご指定いただくことができます。 ご指定金額を超えて翌月以降に繰越した場合、繰越した金額に対してリボ払い手数料がかかります。 ご指定金額を超えない場合、リボ払い... 詳細表示

分割払いを利用したいのですが、何か申込手続きが必要ですか。

「リボ・分割払いご利用可能枠」があれば、申込手続きは不要です。 カードご利用時に、「〇回払いで」とお申出ください。 「リボ・分割払いご利用可能枠」は会員専用WEBサービス（My Digital Connect）でご確認ください。なお、「リボ・分割払いご利用可能枠」がない場合は、ローソン銀行クレジッ... 詳細表示