セキュリティコードは、クレジットカードの裏面に記載しています。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>カード不正利用に対する取り組みについて 詳細表示
インターネット上でご利用明細の確認ができるのであれば、ご利用明細書の郵送はなくなるのですか?
ご利用明細書は郵送します。 ご利用明細書の郵送を停止される場合は、会員専用WEBサービス(My Digital Connect)にて「WEB明細チェック」のご登録をお願いします。 「WEB明細チェック」のサービス登録方法は、以下リンクよりご確認ください。 >>WEB明細チェック 詳細表示
「楽Pay」を登録後、店頭で2回、ボーナス一括払い、分割払いを指定した場合も楽Payの対象となりますか?
2回、ボーナス一括払い、分割払いは、加盟店で指定いただいた支払方法が優先されますので、登録型リボ「楽Pay」の対象にはなりません。 また、キャッシングサービス・カードローン等は楽Payの対象外です。 詳細表示
お申込みは最寄りの年金事務所にて、年金事務所備え付けの申請書に必要事項を記入してお手続きください。 なお、申請書は日本年金機構のWEBサイトよりダウンロードいただけます。 >>日本年金機構 (外部サイトへ移動します。) 詳細表示
カードローンを利用した場合に、利息がどれくらいになるのか確認できますか。
融資利率(実質年率)は、14.95%~17.95%です。ご契約内容により異なります。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>キャッシングサービス・カードローン ※「カードローンのご利用条件(貸付条件)」をご確認ください。 以下リンクにて、お支払いのシミュレーションができます。 >>カード... 詳細表示
新しく届いたクレジットカード裏面のセキュリティコードが変わっています。インターネットでカードショッピングを利用する場合、どちらのセキュリティコードを入力するのですか?
新しいクレジットカード裏面に記載のセキュリティコードをご入力ください。 詳細表示
クレジットカードの暗証番号はどのような時に利用するのでしょうか。
暗証番号は、ICカードでのお買い物、キャッシングや国際電話のダイレクト通話などをご利用の際に必要です。 また、ICカード取扱端末機設置の加盟店でカードをご利用いただく際には、暗証番号の入力がないと(暗証番号がご不明の場合)ご利用いただけない場合があります。 詳細表示
公共料金の支払いをクレジットカードでしているのですが、支払いを止めたい場合はどうしたらいいですか?
ご契約先に対して、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 詳細表示
ご利用明細書の送付先を変更したいのですが、どうしたらよいですか?
会員専用WEBサービス(My Digital Connect)にてお手続きください。 会員専用WEBサービス(My Digital Connect)にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」よりお手続きください。 >>会員専用WEBサービス(My Digital Connect) ... 詳細表示
改姓した場合、登録している引落口座の名義変更届出が必要でしょうか?
金融機関への変更手続き後、当行へ引落口座の変更手続きをお願いします。 会員専用WEBサービス(My Digital Connect)より、「変更届」をご請求ください。 >>会員専用WEBサービス(My Digital Connect) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(My... 詳細表示
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