「本人認証サービス（3Dセキュア）」とは何ですか？

本人認証サービス（3Dセキュア）は、オンラインショップでのカードご利用時にご本人確認を行うことにより、カード番号を不正に入手した第三者によるカードの不正利用を防止するサービスです。 本サービス詳細とご利用の流れ・入力画面イメージ等は以下リンクよりご確認ください。 ＞＞本人認証サービス（3Dセキュア） 詳細表示

ショッピングの利用可能枠が少ないですが、増額されることはありますか。

ご利用実績やご入会年数等をもとに、審査の上で増額させていただく場合があります。 なお、ご利用可能枠の増額をご希望の場合は、お電話でのみお申し込みとなりますので、 カード裏面記載のローソン銀行クレジットカードデスクまでお問い合わせください。 詳細はこちら ※当行所定の審査により、ご希望に沿えない場合もありま... 詳細表示

公共料金のクレジットカード支払を申込みしたが、いつから支払いが開始になりますか？

お手数ですが、ご契約先へご確認をお願いします。 詳細表示

クレジットカードを利用していないのに、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）内「ご利用可能額照会」のお支払残高に金額が表示されています。なぜですか。

「お支払残高」に表示されている金額は、ご利用分として処理されない加盟店からの売上データが含まれる場合があります。 例） ・海外ホテルやレンタカーのデポジット（預かり金） ・一部のガソリンスタンド・タクシー等での事前のカードご利用可否確認 ・一部の電気料金やガス料金など、カード番号を登録してご利用いただく加... 詳細表示

Apple Payとは何ですか？

Apple Payとは、対象のiPhone、Apple Watch、iPadにクレジットカードを設定することで、安心・安全・スピーディーにお支払いができるサービスです。 詳細はAppleのWEBサイトをご確認ください。 ＞＞AppleのWEBサイト （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

ETCカードの申込方法を教えてください。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にてお申込みいただけます。 ※ETCカードのお申込みには新規発行手数料1,100円（税込）がかかります。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、メニューの「追加カードのお申し込み」→「ETCカードのお申し込み」より... 詳細表示

リボ払いとは何ですか。

リボ払いは、ご利用金額やご利用件数にかかわらず、毎月のお支払いがほぼ一定となるお支払い方法です。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞リボ払い 詳細表示

法人名義の口座を引落口座にすることはできますか。

法人名義の口座を引落口座にすることはできません。 カード名義ご本人さま名義の口座のみ登録可能です。 詳細表示

「楽Pay」の指定金額を変更したいのですが。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）でご変更いただけます。 毎月のご指定金額は5,000円以上、5,000円単位で最高10万円までご指定いただけます。 【手続方法】 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン→「お支払方法の変更」→「登録型リボ「楽Pay」... 詳細表示

オンラインショッピングをしたところ、一度しか利用していない先から、毎月請求があります。

お手数ですが、まずは、ご利用になったお店に直接お問い合わせください。 なお、オンラインショッピングでは、一度契約をすると、解約の手続きをしない限り契約が自動更新となり、登録カードへ継続的に請求が発生することがあります。 お試し無料期間にカード番号を入力のうえ申込み、解約の手続きをしなかったために、契約が自動更... 詳細表示