クレジットカードの暗証番号はどのような時に利用するのでしょうか。

暗証番号は、ICカードでのお買い物、キャッシングや国際電話のダイレクト通話などをご利用の際に必要です。 また、ICカード取扱端末機設置の加盟店でカードをご利用いただく際には、暗証番号の入力がないと（暗証番号がご不明の場合）ご利用いただけない場合があります。 詳細表示

引落口座を、家族名義の口座へ変更できますか。

引落口座を、ご家族名義の口座に変更することはできません。 カード名義ご本人さま名義の口座のみ登録可能です。 詳細表示

引落口座の登録・変更が完了したか確認したいのですが。

ご利用明細書、もしくは以下の会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）でご確認ください。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「請求額・利用明細照会」より各月の引落口座をご確認ください。 「請求額・利用明細照会」については、以下リンクをご確認ください。 ＞＞会... 詳細表示

「楽Pay」の登録を行なうと、いつの利用からリボになりますか？

登録後の利用分からリボ払いになります。 詳細表示

海外へご利用明細書を送付して欲しいのですが、送付は可能でしょうか？

海外への発送は行っておりませんので、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にてご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のご利用にはIDとパスワード... 詳細表示

クレジットカードの利用枠がいっぱいでも利用できますか？

ご利用可能枠を超えてクレジットカードをご利用いただくことはできません。 なお、ご利用可能枠の増額をご希望の場合は会員WEBサービスよりお申し込みいただけます。お申し込み方法等詳細は「ご利用可能枠の増額」ページよりご確認ください。 ※当行所定の審査により、ご希望に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承... 詳細表示

ローソン銀行に口座を持っていますが、ローソンPontaプラスは、どこから申込めばよいですか？

引落口座をローソン銀行に設定するか否かでお申込み画面が異なります。 【ローソン銀行口座を引落口座に設定する場合】 以下よりお申込み時の設定手順をご確認ください。 ＞＞引落口座にローソン銀行を設定する 【ローソン銀行以外の口座を引落口座に設定する場合】 以下よりお申込みください。 ＞＞ローソンPon... 詳細表示

ローソン店舗にローソンPontaプラスの申込用紙はありますか。

ローソンPontaプラスのお申込みは、インターネットのみで受付いたします。そのため、ローソン店舗には申込用紙のご用意はありません。 ＞＞ご入会の流れ 詳細表示

『オンライン口座振替サービス』が利用できる金融機関を教えて下さい

対象となる金融機関は、以下をご確認ください。 ＞＞オンライン口座振替サービス 詳細表示

ポンタのキャラクターが入ったデザインのローソンPontaプラスはありませんか？

ありません。 ローソンPontaプラスのカードのデザインは、1種類のみとなります。 詳細表示