『オンライン口座振替サービス』が利用できる金融機関を教えて下さい

対象となる金融機関は、以下をご確認ください。 ＞＞オンライン口座振替サービス 詳細表示

もうすぐカードの有効期限が切れるのですが、新しいカードはいつ頃送られてきますか？

新しいカードは、有効期限が到来する前月の中旬頃から順次お送りします。 ご送付先住所を変更されていないと、新しいカードをお届けできない場合があります。カード送付先のご自宅住所など、お届け内容に変更がある場合はお早めにお手続きください。ご住所の変更手続きは、会員専用WEBサービスよりお手続きいただけます。 会... 詳細表示

公共料金のクレジットカード支払を申込みしたが、いつから支払いが開始になりますか？

お手数ですが、ご契約先へご確認をお願いします。 詳細表示

ショッピング利用可能枠とは何ですか。

お買い物（ショッピング）でご利用いただける上限金額です。 なお、ご利用可能枠の増額をご希望の場合は、お電話でのお申し込みとなりますので、 カード裏面記載のローソン銀行クレジットカードデスクまでお問い合わせください。 詳細はこちら ※当行所定の審査により、ご希望に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承... 詳細表示

海外のお店やATMでの支払いについて、現地通貨と日本円を選択できると聞いていますが、選択する際の注意点を教えてください。

海外のお店やATMによっては、現地通貨と日本円（JPY）のどちらで決済するかを選択できる場合があります。 お客さまが日本円を選択した場合、その場で支払金額が日本円で確定する利点がある一方、お店やATM事業者が指定する為替レート（※）で日本円に換算されることとなります。 このため、お客さまが現地通貨を選択し、当... 詳細表示

オンラインショッピングの際に表示される認証画面（パスワード入力画面）はどのタイミングで出てきますか？

オンラインショッピング時、クレジットカードによるお支払いを選択し、すべての必要項目を入力・送信後に、ご利用のクレジットカードの認証画面が表示されます。 詳細表示

「楽Pay」を登録したいのですが。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）でご登録いただけます。 リボ払いから登録型リボ「楽Pay」にサービスの切り替えをご希望の方も、新規でご登録いただければ切り替えとなります。 【手続方法】 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン→「お支払方... 詳細表示

セキュリティコードはどこに記載されていますか？

セキュリティコードは、クレジットカードの裏面に記載しています。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞カード不正利用に対する取り組みについて 詳細表示

分割払いとは何ですか。

分割払いは、ご利用代金と手数料の合計を、ご希望の回数に分けてお支払いいただける方法です。 お支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回の中からお選びいただけます。また、ボーナス併用の分割払いもあります。 ご利用方法は、分割払い取扱店にカードを提示のうえ、「○回払いで」と、ご希望のお支払い回数を... 詳細表示

ETCカードの申込方法を教えてください。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にてお申込みいただけます。 ※ETCカードのお申込みには新規発行手数料1,100円（税込）がかかります。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、メニューの「追加カードのお申し込み」→「ETCカードのお申し込... 詳細表示