キャッシングサービスをリボ払いに変更することはできますか？

国内でご利用いただいたキャッシングサービスは、あとからカードローン（リボ払い）にご変更いただけます。 ※海外でご利用いただいたキャッシングサービスは、カードローン（リボ払い）にご変更いただけません。 変更受付可能期間はお支払い月やご登録の引落口座により異なります。 詳しくは、以下リンクよ... 詳細表示

車が2台あるのでETCカードを2枚発行してほしいのですが。

複数枚のETCカードの発行はできません。 詳細表示

公共料金をクレジットカードで支払いたいのですが。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログインし、左側のメニュー「各種お申し込み」→「公共料金などのカード支払い申し込み」にてご確認いただけます。 一部公共機関は対象の会社でお手続が必要です。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サ... 詳細表示

自分の利用可能枠を確認したいのですがどうすればいいですか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にてご確認いただけます。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「ご利用可能額照会」よりご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） ... 詳細表示

ショッピングの利用可能枠を一時的に増額できますか。

一時的なショッピングカードご利用可能枠の増額は、お電話でのお申し込みとなりますので、 カード裏面記載のローソン銀行クレジットカードデスクまでお問い合わせください。 詳細はこちら ※当行所定の審査により、ご希望に沿えない場合もありますので、ご了承ください。 ※一括払い以外のご利用可能枠は、一時増額の対象外です。 詳細表示

請求額が確定した旨の案内メールは、どのアドレスに配信されますか？

「会員専用WEBサービス（My Digital Connect）」にご登録のEメールアドレスに配信します。 詳細表示

分割払いとは何ですか。

分割払いは、ご利用代金と手数料の合計を、ご希望の回数に分けてお支払いいただける方法です。 お支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回の中からお選びいただけます。また、ボーナス併用の分割払いもあります。 ご利用方法は、分割払い取扱店にカードを提示のうえ、「○回払いで」と、ご希望のお支払い回数を... 詳細表示

ETCが使えなかったのですが、なぜでしょうか？

「ETCカードのデータが正しく読み込めていない」「ETCカードの有効期限切れ」「車載器のエラー」「データの通信異常」などにより使用できなかった可能性があります。 以下の点についてご確認ください。 （1）ETCカードの挿入方向や裏表など正しくセットされているかご確認ください。 （2）ETCカードの有効期限が切... 詳細表示

海外での利用で、サインをしていないのに後から追加請求されることはあるのですか？

主にホテルやレンタカーなどの業種では、事前に追加請求に同意する旨の文言が入った宿泊者カードや契約書にサインをします。 これにより、後から判明したご利用分について、ホテルやレンタカー業者は、お客さまのサインなしで請求することが海外の商慣習で認められています。 その場合、売上票の署名欄は「SIGN ON FI... 詳細表示

公共料金の支払いをクレジットカードでしているのですが、支払いを止めたい場合はどうしたらいいですか？

ご契約先に対して、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 詳細表示