ローソンPontaプラスの申込みには、年齢制限はありますか。

18歳以上（高校生を除く）であればどなたでもお申込みいただけます。 なお、申込み後は当行および保証会社所定の審査がありますので、ご希望に沿えない場合があります。 詳細表示

クレジットカードを再発行をした場合は、会員専用WEBサービス（My Digital Connect）に新規ID登録する必要がありますか？

新規ID登録する必要はありません。 クレジットカード番号が変更になっても、会員専用WEBサービス（My Digital Connect）のIDは引き続きご利用になれます。 詳細表示

他社発行のETCカードを持っているが、ローソン銀行クレジットカードへ付替えすることができますか。

他社発行のETCカードを付替えることはできません。 詳細表示

ETCカードの申込みに年会費や手数料はかかりますか？

年会費は無料です。 新規発行手数料は 1,100円（税込）をご負担いただきます。 詳細表示

国民年金をクレジットカードで支払いたいのですが。

お申込みは最寄りの年金事務所にて、年金事務所備え付けの申請書に必要事項を記入してお手続きください。 なお、申請書は日本年金機構のWEBサイトよりダウンロードいただけます。 ＞＞日本年金機構 （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

引落口座を、家族名義の口座へ変更できますか。

引落口座を、ご家族名義の口座に変更することはできません。 カード名義ご本人さま名義の口座のみ登録可能です。 詳細表示

「楽Pay」の指定金額を変更したいのですが。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）でご変更いただけます。 毎月のご指定金額は5,000円以上、5,000円単位で最高10万円までご指定いただけます。 【手続方法】 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン→「お支払方法の変更」→「登録型リボ「楽... 詳細表示

暗証番号の入力を何度か間違えたら、クレジットカードが使えなくなってしまいました。

セキュリティの観点で、クレジットカード機能を停止しています。ご利用再開には、カードの再発行が必要となりますので、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 なお、再発行手数料1,100円（税込）を、カードのご利用代金とあわせてご請求します。 詳細表示

ETCカードは追加で申し込むとどれくらいで発行されますか。

1～2週間程度でお届けします。 詳細表示

紛失の連絡をした後にクレジットカードが見つかった。使ってもいいですか？

紛失のご連絡をいただいた時点で、カードの機能を停止しているため、お使いいただくことはできません。 万が一カードが見つかった場合は、お手数ですが、ご自身で必ずハサミ等で裁断し破棄していただきますようお願いします。 詳細表示