ローソン、ローソンストア100、ナチュラルローソン以外でのクレジットカード利用ではどのくらいポイントがつきますか？

ショッピングご利用200円（税込）につき2Pontaポイントつきます。 なお、ポイントが加算されないお取引きが一部あります。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞Pontaポイントをためるには 詳細表示

商品の到着後、返品したい場合にはどうしたらよいですか？

購入の際、必ず「発送、配達、返品、返金方法」についての項目がきちんと記載されているかご確認のうえ、購入するようにしてください。 商品を返品したい場合には、直接お店に連絡を取ってその旨をお伝えください。 カード会社からは、お店にご連絡することはできませんのでご了承ください。 詳細表示

1回払いで商品を購入したが、2回払い、ボーナス一括払いへの変更は可能ですか？

2回払いまたはボーナス一括払いへの変更はできません。 ※リボ払い・分割払いへは変更は可能です。 リボ払い・分割払いへ変更をご希望の場合は、会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「お支払方法の変更」→「あとdeリボ・あとde分割」よりお申込みください。 詳しくは、以下... 詳細表示

クレジットカードの暗証番号を電話やEメールで教えてもらえますか？

お電話やEメールでのご回答は行っておりません。 暗証番号がご不明の場合は、会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にてご確認ください。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「カード暗証番号の照会」よりご確認ください... 詳細表示

クレジットカードの使えるお店の目印はありますか？

以下リンクよりご確認ください。 ＞＞ご利用方法 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）」とは何ですか？

本人認証サービス（3Dセキュア）は、オンラインショップでのカードご利用時にご本人確認を行うことにより、カード番号を不正に入手した第三者によるカードの不正利用を防止するサービスです。 本サービス詳細とご利用の流れ・入力画面イメージ等は以下リンクよりご確認ください。 ＞＞本人認証サービス（3Dセキュア） 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）」のワンタイムパスワード通知先を変更したい場合はどうすればいいですか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）へログイン後、「各種お申込み」→「本人認証サービス」→「本人認証サービスの登録・変更」より通知先の携帯電話番号・Eメールアドレスを変更できます。 なお、ワンタイムパスワード通知先の携帯電話番号・Eメールアドレスが未登録の場合、会員専用WEBサービ... 詳細表示

ID・パスワードを入力しても、会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログインできないのですが。

以下の理由が考えられますので、再度ご確認ください。 （1）ID・パスワードのご入力間違い ID・パスワードが正しくご入力されているかをご確認ください。 ※セキュリティ確保のため、同じIDで数回連続してパスワードを間違われますと、IDを失効しますのでご注意ください。 ID・パスワードをお忘れの方は、ID... 詳細表示

加算されたPontaポイント数の内訳が知りたいです。

Pontaを運営している、株式会社ロイヤリティ マーケティングのPontaWebにてご確認ください。 ＞＞PontaWeb （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

会員専用WEBサービスで住所変更したのですが、ご利用明細書の送付先はいつから新住所へ変更となりますか？

毎月15日ごろまでに住所変更をお申込みいただくと、翌月ご請求分のご利用明細書は変更後の住所にお届けします。 なお、事務手続き上、変更前の住所にお届けする場合があります。 詳細表示